to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Trençkot Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
13 Mart tarihinde Kai Butik’in internet sitesi üzerinden “düğme detaylı oversize trençkot lacivert” ürününü sipariş ettim. Ancak 17 Mart Salı günü kargom teslim edildiğinde, sipariş verdiğim lacivert trençkot yerine siyah bir ürün gönderildiğini gördüm.
Hemen ardından sitelerinde yer alan iletişim numaralarını hem normal arama ile hem de WhatsApp üzerinden defalarca aradım ve yazdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Günlerdir ulaşmaya çalışmama rağmen firmadan ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu.
Yanlış ürün gönderilmesi ve iletişime geçilememesi nedeniyle bu firmayla daha fazla uğraşmak istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hesaplardan engellendim, benim gibi birçok kullanıcıyla konuştum onlar mehmet hüdaverdi sarıkcı adına olan hesaba para yatırdıklarını söylediler haberiniz olsun
Bende aynı şekilde mağdur oldum. Siparişimden farklı bir ürün gönderildi ve kusurlu üründü. Hiçbir şekilde mesajlarıma ve aramalarıma dönmediler. Yeni sipariş için aynı hatta yazıyorum dönüyorlar ama diğer sorulara cevapsız kalıyorlar. Instagram'dan beni de engellediler. Yorumları da sürekli takip edip siliyorlar.