Kahveyopya Cafe Gizli Vip Ücret Artışı Ve Oturma Düzeni Sorunu

Ankara Keçiören Kahveyopya’da 21 Ağustos’ta Mustafa Özarslan sahnesi için 5 kişi olarak rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonumuzu yaklaşık 3–4 hafta önceden yaptırdığımızda, erken rezervasyona göre oturma düzeni sağlanacağı, liste ve sıralamaya göre yerleştirileceğimiz bilgisi verildi.

Etkinlik günü saat 20.30–24.00 arasındaki program için yaklaşık 20.15 civarında mekana gittiğimizde, bize herhangi bir yere oturmamız ve sonrasında liste eşliğinde yerleşim düzeninin yapılacağı söylendi. Ancak oturduğumuz masa ve konum olduğu gibi kaldı; ne bir liste ne de bir sıralama ortaya çıktı, oturma düzenimiz hiç değiştirilmedi.

Kişi başı 1.000 TL olarak bildirilen bağış ücretimiz, program bitiminde 5 kişi için toplamda 7.500 TL olarak yansıtıldı. Sonrasında ödediğimiz toplam tutar 8.883 TL oldu. Masamızın “vıp” öldüğü veya fiyatın artacağına dair önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı; bu durum bize ancak hesap gelirken ortaya çıktı. İlk kez gelen konuklarınız olarak bu uygulamanızı bilmeden, önceden bilgi verilmeden böyle bir farkla karşılaşmamızı kesinlikle doğru bulmuyorum.

Buradaki mesele sadece +2.500 TL fark değil, uygulamanın şeffaf olmaması ve misafirin sonradan böyle bir sürprizle karşı karşıya bırakılmasıdır. Böyle bir fiyat politikanız veya vip masa uygulamanız varsa, rezervasyon sırasında ya da en azından mekana girişte açıkça bilgilendirme yapmak zorundasınız.

Kahveyopya yönetiminden, kişi başı 1.000 TL olarak bildirilen ücretin üzerinde alınan fazla tutarın iadesini ve bu yaşanan durumla ilgili açık bir özür bekliyorum. Ayrıca bundan sonra benzer bir mağduriyet yaşanmaması için fiyatlandırma ve masa düzeni konusunda misafirlerin önceden yazılı veya sözlü olarak bilgilendirilmesini talep ediyorum.