to read complaints and reviews, or file yours.Tek Gelen Müşterilere Adil Olmayan Oturma Düzeni Ve Hayal Kırıklığı
22 Kasım 2025 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan Kahveyopya şubesinde katıldığım konserde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Konsere tek başıma gitmek için yaklaşık 1 saat yol gittim ancak mekâna vardığımda beni salonun en arkasında, adeta dışlanmış gibi, kolonun arkasında kalan bir masaya oturttular ve sahneyi neredeyse hiç göremedim.
Durumu görevli personele ilettiğimde, oradaki kadın çalışan yalnız geldiğim için sadece o masaya oturabileceğimi söyledi. Bu yaklaşım hem müşteri memnuniyeti açısından hem de insanı tek gittiği için adeta cezalandıran bir uygulama gibi hissettirdi.
Kahveyopya’dan, bu masa düzeni ve uygulamanın gözden geçirilmesini, tek gelen müşterilerin de mağdur edilmeyeceği adil bir oturma politikası oluşturulmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili kurumsal bir özür talep ediyorum.
