Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kahveci Hacıbaba Çocukların Zarar Verdiği Organizasyon Ve Mağaza Personelinin Tehdit Edici Davranışı

Kahveci Hacıbaba Çocukların Zarar Verdiği Organizasyon Ve Mağaza Personelinin Tehdit Edici Davranışı
Kahveci Hacıbaba Çocukların Zarar Verdiği Organizasyon Ve Mağaza Personelinin Tehdit Edici Davranışı
Kahveci Hacıbaba Çocukların Zarar Verdiği Organizasyon Ve Mağaza Personelinin Tehdit Edici Davranışı
Kahveci Hacıbaba Çocukların Zarar Verdiği Organizasyon Ve Mağaza Personelinin Tehdit Edici Davranışı
+1
12 Ocak 11:49194

Ben bir organizasyon firması sahibiyim ve 10 Ocak 2026 tarihinde 14.00–15.00 saatleri arasında Kahveci Hacıbaba YDA Park Avenue şubesinde bir doğum günü organizasyonu için bulundum. Doğum günü konsept kurulumumu tamamlayıp teslim ettim. Doğum günü bitiminde, doğum günü sahibi mekandan ayrılmak zorunda kaldığı için, orada bulunan sorumlu şef S***Bey’den konsepte zarar gelmemesi için rica etmiş ve S***Bey de bunu kabul etmiş.

Yaklaşık 15–20 dakika sonra mekana geri döndüğümüzde, tüm konsept malzemelerimizin müşterilerin çocukları tarafından kırılıp parçalanmış olduğunu gördük. Köpük silindirlerimiz parçalanmış, maket pastamız ise ikiye ayrılmış haldeydi. Sorumlu şef S*** orada olduğu için hemen ne olduğunu sorduk, masada oturan müşterilerin çocuklarının yaptığını söylediler. Masada bulunan 5 beyefendi ve 2 hanımefendi zararı kesinlikle karşılamayacaklarını, çocuk olduklarını ve her şeyi yapabileceklerini savunarak, “Madem sorumluluk aldıysa mekan sahibi ödesin.” şeklinde konuştular.

Daha sonra mağaza müdürü olduğu söylenen Ş*** isimli kişiyle görüştük. Kendisi bizi yalancılıkla suçladı, müşterilerin ücreti ödemesine gerek olmadığını söyledi ve müşteriler “Biz bir daha gelmeyiz.” deyince de hemen “Siz gidebilirsiniz.” diyerek adeta onları korudu. Yaklaşık 5.000 TL’lik zararımız hiçbir şekilde dikkate alınmadı.

Ardından kendisini mağaza sahibi olarak tanıtan bir kişi geldi ve aşağıda müşteriler olduğu için yukarıda konuşmamızı istedi. Merdivenlerde bizi resmen tehdit etti, ben yukarı çıkınca müşterilerden cesaret alarak bağırmaya başladım ve üzerime yürüdü. İki çalışan personel araya girmese beni dövecekti. O an işletmede can güvenliğimizin kesinlikle olmadığını hissettik ve eşyalarımızı toparlayıp hemen oradan ayrıldık. Bir erkek olarak, işletme sahibinin gücünün kadınlara yettiğini, çalışanların ve müşterilerin önünde sergilediği bu tavırla açıkça gördük.

Tüm bu yaşananların ardından hem maddi olarak yaklaşık 5.000 TL zarara uğradım hem de tehdit edilip fiziksel şiddete ramak kala mekandan çıkmak zorunda kaldım. İşletmeden, sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve bu tür tehdit ve güvenlik zafiyetlerinin bir daha yaşanmaması için gerekenlerin yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kahveci Hacıbaba'da Bozuk Pasta Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Kötü Deneyim

16 Haziran 2025 07:00313

15 haziranda Kızılay selanikteki Kahveci Hacıbaba ya gittik. Yaş pasta almak istedik. Bir tane çikolatalı vardı istediği...

Çocuklara Jest Eksikliği Ve İlgisiz Çalışanlar Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi

27 Ekim 2025 22:51677

21 ve 27 Ekim tarihlerinde Kahve Dünyası Acıbadem Şubesi’ni ziyaret ettim. Şubede Cadılar Bayramı için hazırlanmış karto...

1

Kahve Dünyasında Ödeme Alınıyor Kahve Verilmiyor

23 Haziran 2024 21:23938

Ödemesini yaptığım ürünler kasalarında problem olması sebebiyle bana verilmedi ücret iadesi anında yapılmadı ürünleri is...

Kahve Dünyasında Ödeme Alınıyor Kahve Verilmiyor
5
Çözüldü

Espressolab'da Keyfi Karışım Ve Yüksek Fatura Şoku

27 Ekim 2025 20:55658

"Merhabalar şubeden iletişime geçtiler. Mağaza müdürü Ayşenur hanım bizzat ilgilendi. Oturduk konuştuk mağduriyetimi giderdiler. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum"