Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yardımsız Destek

10 Şubat saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası Küçükyalı şubesinden buzlu latte siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, buzlu latte ile hiçbir alakası olmayan, neredeyse sıcak su gibi bir süt şeklindeydi.

Durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğe görsel ile birlikte ilettim fakat buna rağmen bana yardımcı olunamayacağı söylendi. Hem yanlış ve özensiz gönderilen ürün hem de sonrasında destek alamamak beni gerçekten mağdur etti.

Yanlış gönderilen ürünle ilgili ücret iadesi ya da en azından uygun bir telafi yapılmasını ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.