Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Hazırlanan Kahve Ve Olumsuz Çalışan Davranışı

Yanlış Hazırlanan Kahve Ve Olumsuz Çalışan Davranışı
Yanlış Hazırlanan Kahve Ve Olumsuz Çalışan Davranışı
profile
12 Ekim 2025 22:28
488

12 Ekim Pazar günü saat 21:45’te Armada AVM’deki Kahve Dünyası şubesini ilk kez ziyaret ettim. Siparişimizde bir single ve bir double Türk kahvesi ile 2 adet çikolata vardı, toplamda kart ile 279 TL ödeme yaptık. Ancak Türk kahvem yanlış şekilde hazırlandı: Aynı cezvede hem sade hem şekerli kahve yapıldı, sadeyi döktükten sonra cezveye şeker eklenip karıştırılarak bana verildi. Sonuç olarak kahve değil, şekerli su içmek zorunda kaldım.

Kahvemi değiştirmek istediğimde ise çalışan, “Biz böyle yapıyoruz, doğrusu bu” şeklinde bir üslupla yaklaştı ve çözüm sunmak yerine tartışmacı bir tavır sergiledi. Ben bir müşteri olarak hizmet almak için ücret ödüyorum ve çalışanların bu şekilde davranmasını doğru bulmuyorum. Yanlış hazırlanabilir, bu sorun değil; fakat üslup ve yaklaşım kabul edilemez. Müşterilere terapist gibi davranılmasını beklemiyorum.

Şubede fiş verilmedi, hâlâ oradayız ve gerekirse masanın fotoğrafını paylaşabilirim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve çalışanların müşteriyle iletişim konusunda daha özenli davranmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mart 2024 21:12
981

profile
30 Nisan 2024 13:41
1.091

profile
16 Haziran 2025 10:26
820
1
Şehriban sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Dünyası'nda Kasiyer Davranışıyla Mağduriyet

profile
29 Mayıs 2025 11:39
575

profile
08 Haziran 2025 20:43
810

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru