to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye Meydan AVM Kahve Dünyası'nda Müşteri Memnuniyetsizliği
Kahve Dünyası Ümraniye Meydan AVM şubesi o kadar rahatsız edici bir şube ki anlatamam. Tatlıların arasında gezen, defalarca gördüğüm hamam böceklerini es geçiyorum. Personel o kadar mutsuz ve müşteriye karşı tripli ki anlatamam.
Geçtiğimiz günlerde vanilya şuruplu latte aldım, tatlılık yoktu. Latte'de geri götürdüm, biraz daha sıkmaları için bir pompa sıkabildiklerini, gerisinin ek ücrete tabi olduğunu söylediler. Belki 100 kez vanilya latte içmişimdir ve hiç ek ücret ile ek şurup sıktırmadım :).
Ücretini ödedim ve sağ olsunlar ek şurup sıktılar. Yine geçtiğimiz gün fındık kremalı latte aldım, çikolata da alabilir miyim dedim, bu üründe çikolata verilmiyor dendi. Yine ilk kez yaşadım. Kahve Dünyası'nda bu durumu üyeliğime bakılsın, aylık ne kadar geliyorum, neler yiyip içiyorum kontrol edilsin demek istediğim anlaşılır :).
Lakin canpark şubeniz mükemmel, personeli olsun, bir şey istediğinizde geri çevirmemeleri olsun, gülen yüzleri olsun, buraları toparlayan abla olsun, hepsi mükemmel.
Kurallar böyleyse personel ne yapsın. Onlarda kurallar dışına çıkamıyor. Bence personele, emekçiye saygılı olmayı öğrenin. Onlar sizin ekstra şrup ücreti ödemenizden hiçbir şey kazanmıyor ancak eksik çikolatadan para kesintisi oluyor mesela