to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül tarihinde gün boyunca Kahve Dünyası Eyüp şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Kafede görevli ortacı, dışarıdan yiyecek veya içecek getirilmesi konusunda sürekli kaba bir dille uyarılarda bulundu ve genel olarak müşterilere karşı oldukça kaba bir tavır sergiledi. Ayrıca masalarımız yeterince temizlenmedi.
Kahve Dünyası gibi köklü bir Türk firmasının, personel eğitimine daha fazla önem vermesini beklerdim. Başka markalarda müşterilere çok daha misafirperver ve hoşgörülü davranılırken, burada aynı yaklaşımı göremedim. Türk misafirperverliğine yakışır bir hizmet kesinlikle sunulmuyor.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine de bildirim yaptım ve dönüş bekliyorum. Özellikle personelin üslubu konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum; bu şekilde bir yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bugün, Eski Edirne Asfaltı’nda Pashador içerisindeki Kahve Dünyası şubesinde çalışan bir personelden ciddi anlamda kaba bir tutum gördüm. Sipariş verirken hiçbir şekilde kendisiyle bir problemimiz olmadığı halde, isteğimizi hem eksik hem de hoş olmayan bir şekilde servis etti. Tavrının kasıtlı olduğ...
20 Eylül tarihinde, son 6 aydır devam eden sorunlar nedeniyle Kartal İstMarina AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden ciddi şekilde rahatsız oldum. Kafe hizmeti sırasında kahve hazırlanan alanı izleyebiliyoruz ve bu alanın sürekli kirli olduğunu gözlemliyorum. Kullanılan kahve makineleri pis bırakılıyor,...
Ayvalık Marina Kahve Dünyası’nda personel kaynaklı sorunları her ziyaretimde yaşamaya devam ediyorum. Yoğunluk olup olmamasına bakılmaksızın, her gidişimde personelin ilgisiz, iletişime kapalı ve olumsuz tavırlarıyla karşılaşıyorum. Yöneticisinden en alt kademedeki personele kadar herkesin tutumu be...
01.10.2025 tarihinde saat 11.30 civarında İstanbul Merter Kahve Dünyası şubesinde, özellikle E** isimli personelin müşterilere karşı olan üslubu ve davranışlarından rahatsız oldum. Çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve ilgili olmalarını beklerdim. Bu konuda, ilgili personelin yöneticileri ...
Galataport Kahve Dünyası şubesinde her ziyaretimde aynı sorunları yaşıyorum. Özellikle yoğunluk olduğu zamanlarda, personelin yetersizliği ve ilgisizliği nedeniyle hem hizmet kalitesi çok düşük oluyor hem de kahveler sürekli kötü hazırlanıyor. Bugün de yine benzer bir durumla karşılaştım; kahve kali...
Yorumlar