Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pastadan Kıl Çıktı, Sorumluluk Alınmadı!

profile
03 Kasım 2025 00:07
598

02.11.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Gaziantep Sanko Kahve Dünyası şubesinde çikolatalı pasta siparişi verdim. Pastamı yerken içerisinden kıl çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.

Durumu mağaza sorumlusuna ilettiğimde, bana bunun kendi sorumluluklarında olmadığını, fabrikanın hatası olduğunu söyledi. Böyle bir yaklaşım ve ilgisizlikle ilk kez karşılaşıyorum. Olay sonrası başka bir çalışanla ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim.

Ödememi kart ile yaptım ve toplamda 500 TL harcadım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve markadan en azından bir özür ve hediye ile telafi bekliyorum.

Yaşadığım bu olumsuzluğun dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sabiha sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Şubat 2025 02:25
1.254
Gaziantep Kahve Dünyası'nda Düşük Kaliteli Servis Deneyimi

Kahve Dünyası'ndan Aldığım Pastadan Kıl Çıktı, Hijyen Ve İade Talebim Var

profile
03 Kasım 2025 02:48
449
Kahve Dünyası'ndan Aldığım Pastadan Kıl Çıktı, Hijyen Ve İade Talebim Var
Kahve Dünyası'ndan Aldığım Pastadan Kıl Çıktı, Hijyen Ve İade Talebim Var
kahve-dunyasindan-aldigim-pastadan-kil-cikti-hijyen-ve-iade-talebim-var-1.jpg
1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ekim 2025 00:46
277
Kahve Dünyası Poriç Ürününde Kıl Ve Hijyen Sorunu Yaşadım

profile
02 Nisan 2025 13:39
630

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru