to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası çikolata siparişi verdim. Ürün, Öğretmenler Günü için alınmıştı ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi ve teslimat tarihi üç kez değiştirildi. Bu süreçte hem zamanında hediye veremediğim için hem de defalarca değişen tarihler nedeniyle mağdur oldum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, istersem siparişi iptal edebileceğim söylendi ancak ben ürünü iptal etmek istemiyorum, zamanında ve sorunsuz bir şekilde elime ulaşmasını istiyordum. Buna rağmen hâlâ net bir çözüm veya kesin bir teslimat sağlanmadı.
4551859737 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikmenin ve mağduriyetin, ürünün acilen teslim edilmesi ve uygun görülecek şekilde telafi edilmesiyle giderilmesini talep ediyorum. Hepsiburada.com'dan gelen. Firmanın ismi de dağdeviren gross satıcısı.
Hepsiburada firması aracılığı ile Kahve Dünyası'ndan 25.05.2025 tarihinde kampanya indiriminden yararlanarak 1200 gr. Çikolata kaplamalı şeker sipariş verdim. Firma satış bilgisinde en geç 28.05.2025 Çarşamba kargoya verilir. 29.05.2025 Perşembe günü teslim edilir. Dendiği halde, bugün perşembe olma...
Kahve Dünyası'ndan 31.07.2023 'de sipariş verdiğim ürün için 01.08.2023'de ürünün teslim edildiği bilgisi geldi. Gönderdiğim ürün hediye olarak gidecekti. Hediyenin ulaşıp ulaşmadığını sorduğumda gelmediğini öğrendim. Konuyla ilgili kahve dünyasını 5 defa aradım, her aradığımda araştıracaklarını söy...
Hepsiburada Kahve Dünyası'ndan 20.03.2024 tarihinde verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Sürekli tarihi erteleyip duruyorsunuz. Bayram için aldım çikolataları ancak sanırım bayramdan sonra ancak vereceksiniz kargoya. Lütfen en kısa zamanda kargoya verin siparişimi.
Kahve Dünyası'ndan hediye olarak 9 Eylül'de çikolata siparişi verdim. Aynı gün teslimat seçeneğini işaretledim ama değişik bir sistemleri varmış, erte...
Kahve Dünyası’nın sorumluluk eksikliği ve hizmet kalitesi 12 Aralık 2024 de bir arkadaşıma hediye olarak çikolata siparişi verdim. Siparişin ücreti peşinen ödenmiş olmasına rağmen, kargo sürecinde yaşanan aksaklıklar ve firmanın sorumsuz tavrı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşamaktayım. Sipa...
Yorumlar