to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Son Kullanma Tarihli Kahve Kapsüllerinin Gönderilmesi
04.01.2026 tarihinde happy.com.tr üzerinden toplam 270 TL + kargo ücreti ödeyerek 2 kutu Kahve Dünyası kapsül kahve satın aldım. Siparişim 07.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra son kullanma tarihine baktığımda, iki kutunun da son kullanma tarihine yalnızca 27 gün kaldığını gördüm. Neredeyse 11 aydır bekletilmiş bu ürünlerin bana gönderilmiş olmasını vicdanen kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu kadar kısa süre sonra son kullanma tarihi dolacak ürünlerin satışa sunulması ve müşteriye gönderilmesi hem güven kırıcı hem de tüketici olarak beni mağdur eden bir durumdur. Fatura numaram fat-2013-001, sipariş numaram ise #12411597’dir.
Konu ile ilgili happy.com.tr ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Son kullanma tarihine çok az kalmış bu ürünlerin iadesinin alınmasını, ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz biçimde geri ödenmesini veya son kullanma tarihi makul olan yeni ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar etmemesi için stok ve son kullanma tarihi yönetimi konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
