Kalitesiz Türk Kahvesi Ve Hijyen Sorunu

05.04.2026 Pazar günü Hiltowm AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yıllardır şehir içi ve şehir dışındaki pek çok Kahve Dünyası şubesine giderim ve özellikle Türk kahvesinin tadı, kıvamı ve üzerindeki o mükemmel telvesi her yerde aynı, standart ve kaliteliydi. Bu nedenle Türk kahvesi içerken tek tercihimiz her zaman Kahve Dünyası olmuştur.

Ancak bu şubede bize getirilen sade Türk kahvesi, bugüne kadar yaşadığımız en kötü Kahve Dünyası deneyimi oldu. Kahve neredeyse düşük, köpüksüz, tatsızdı ve hiçbir şekilde alışık olduğumuz Kahve Dünyası kalitesini yansıtmıyordu. Bunun yanında arka tarafın hijyen açısından da hiç iç açıcı görünmediğini, düzenli ve temiz bir çalışma alanı izlenimi vermediğini belirtmek isterim.

Bu yaşananlar sonucunda kredi kartı ile yaklaşık 450 TL ödeme yaptığımız bu ziyaretimizden son derece mutsuz ayrıldık. Şube personeliyle birebir iletişime girmek istemediğim için durumu orada paylaşmadım, ancak hem gidecek misafirlere hem de Kahve Dünyası üst yönetimine bir uyarı ve önlem alınması amacıyla bu şikâyeti yazıyorum.

Bu şubede gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılarak, hem Türk kahvesinin kalitesinin marka standartlarına çekilmesini hem de hijyen ve hizmet kalitesinin acilen iyileştirilmesini bekliyorum. Aksi halde bu şubeyi bir daha tercih etmeyeceğimi ve çevremi de uzak tutacağımı özellikle belirtmek isterim.