Kahve Siparişi Sırasında Personelin Tutumu Ve Hizmet Kalitesi Sorunu

Kemerburgaz Kahve Dünyası Fabrika şubesine 25/05/2025 tarihinde saat 21:50 sularında Vodafone üzerinden kahve almaya geldik. Orada bulunan esmer, siyah saçlı beyefendi önümüzde uygunsuz kelimeler kullandı ve söylenerek konuşuyordu. Ekip arkadaşına çok kötü davranıyordu. Vodafone kodu ile ilgili kod sıkıntısı olmasından dolayı kasada bulunan arkadaşını yanımızda azarladı, yanında bulunan ekip arkadaşına Vodafone kodundan bıktığını söyledi, kasadaki personel arkadaşına da uygunsuz kelime kullanarak laf etti. Basketbol maçı izliyordu ve asla yüzümüze bakmadı. Maç izleme keyfini bozduğumuzu düşündük. Kaç yıllık sağlık çalışanıyım, o arkadaşın gördüğü, karşılaştığı, muhatap olduğu insan sayısından daha çok insanla muhatap oluyorum ancak bu arkadaş kadar saygısız birini daha görmedim. Böyle insanlar kurumsal yerlerde çalışmamalı. Sanki kendisinin yeriymiş gibi davrandı. Aldığımız 3 filtre kahve ve 1 Türk kahvesi çok kötüydü, su içiyormuşuz gibiydi. Arkadaşın kimliği yakasında takılı olmadığı için isim olarak şikayet edemiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ederim, yoksa daha çok şikayet alırsınız.