Kahve Dünyası'nda Köpükten İbaret Cappuccino Ve İlgisiz Hizmet Hayal Kırıklığı Yarattı

18 Aralık saat 19.30 civarında Afyonkarahisar Afium AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden kart ile 140 TL ödeyerek cappuccino aldım. Ancak içecek bardağın dibine çok az kahve konulup geri kalan kısmı neredeyse tamamen köpükle doldurulmuştu ve kahvenin tadı inanılmaz derecede acıydı.

Durumu oradaki personele ilettiğimde cappuccino’nun köpüklü olduğunu söyleyerek geçiştirdiler, herhangi bir düzeltme ya da çözüm sunmadılar. Hem ürün kalitesinden hem de yaklaşım tarzından dolayı hayal kırıklığı yaşadım.

Bu yaşananın telafi edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.