to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık saat 19.30 civarında Afyonkarahisar Afium AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden kart ile 140 TL ödeyerek cappuccino aldım. Ancak içecek bardağın dibine çok az kahve konulup geri kalan kısmı neredeyse tamamen köpükle doldurulmuştu ve kahvenin tadı inanılmaz derecede acıydı.
Durumu oradaki personele ilettiğimde cappuccino’nun köpüklü olduğunu söyleyerek geçiştirdiler, herhangi bir düzeltme ya da çözüm sunmadılar. Hem ürün kalitesinden hem de yaklaşım tarzından dolayı hayal kırıklığı yaşadım.
Bu yaşananın telafi edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
18 Aralık saat 20.00 civarında Afyonkarahisar Afium Kahve Dünyası şubesinden aldığım cappuccino, bardağın yarısı boş olacak şekilde eksik doldurulmuştu ve tadı da oldukça acıydı. Hem ürün miktarı hem de lezzet açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Durumu hemen çalışanlara ilettiğimde, “böyle...
28 Eylül Pazar günü saat 15:27 civarında İstMarina AVM Kahve Dünyası şubesinden büyük boy fındık kremalı latte kahve aldım. Büyük boy aldığımız kahvenin içi tamamen buz doluydu, sanki ürün küçük boy hazırlanıp büyük bir bardağa konulup servis edilmiş gibiydi. Kahve 3 yudumda bitti ve gerçekten şok o...
17.11.2025 tarihinde saat 17:00-18:00 arasında Ziverbey Kahve Dünyası şubesinde cappuccino siparişi verdim. Ancak, cappuccino espresso makinesinde hazırlanması gerekirken, bana toz kahveden yapılmış bir içecek servis edildi. Bu durum, Kahve Dünyası gibi bir markadan beklemediğim bir uygulama oldu ve...
07.12.2025 tarihinde saat 19.40 civarında Sakarya Agora AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden 155 TL ödeyerek büyük boy bir içecek satın aldım. Ancak kasada büyük boy ücreti almalarına rağmen, bardağa doldurdukları ürünün ancak üçte birini verdiler. Cam bardak talep ettiğimde ise içeceğin kalan kısmını...
13.10.2025 tarihinde saat 09:13’te Kahve Dünyası Capitol AVM şubesinde yaşadığım hizmet kalitesizliğinden dolayı şikayetçiyim. Sabah saatlerinde kruvasan ve filtre kahve siparişi vermek istedim. Kasadaki görevli, siparişimi almak istemediğini belirten kaba ve itici bir tavırla davrandı. Siparişim ge...
Yorumlar