to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde saat 19.40 civarında Sakarya Agora AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden 155 TL ödeyerek büyük boy bir içecek satın aldım. Ancak kasada büyük boy ücreti almalarına rağmen, bardağa doldurdukları ürünün ancak üçte birini verdiler.
Cam bardak talep ettiğimde ise içeceğin kalan kısmını bana vermediler ve personel ile aramızda tartışma yaşandı. Şubedeki personel arkadaşlar hep birlikte karşı çıkıp savunmaya geçtiler, kimse sorumluluk almadı ve herhangi bir yetkili ile de görüştürülmedim.
Büyük boy ürün ücreti almalarına rağmen eksik ürün verilmesi ve üstüne personelin tartışmacı tavrından dolayı mağdur oldum. Ödediğim ücretin iade edilmesini ya da ürünümün tam ve doğru şekilde yeniden hazırlanarak tarafıma teslim edilmesini, ayrıca ilgili personel hakkında da gerekli değerlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kahve Dünyası Yetkilileri, Sakarya Agora AVM’de bulunan şubenizden müşteri olarak gerçekleştirdiğim son alışverişimde oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım. Daha önceki ziyaretlerimde içecek alışverişimin ardından herhangi bir ayrım yapılmaksızın Lavi çikolatası ikram edildiği için, bu al...
24 Kasım saat 18.58’de Gaziantep Forum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada verdiğim sipariş henüz hazırlanma aşamasına bile geçmemişken, içeceğimi büyük boy ile değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak kasadaki çalışan, ödemeyi aldıkları için böyle ...
30/10/2025 tarihinde saat 12:10 civarında Samsun Bulvar AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Büyük boy kahve siparişimde, el yanmasını önlemek için kullanılan tutacakların kalmadığı belirtildi. Ancak benden önceki müşteriye elinin yanmaması için iki...
2 Aralık 2025 saat 13:40 civarında İzmir Agora’daki Kahve Dünyası şubesini ziyaret ettim. Kasada sipariş verirken içeceklerimizi özellikle laktozsuz sütle istememize rağmen, içecekler normal sütle hazırlanmıştı. Değiştirilmesini rica ettiğimizde, kasada duran ve baristalık yapan kadın çalışan son de...
22.08.2025 tarihinde Mersin Sayapark Kahve Dünyası mağazasında, her zaman aldığım ürünü bu kez farklı şekilde hazırladılar. Ürünün istediğim gibi olmadığını belirttiğimde, kasada bilgilendirme yapılması gerektiği söylendi ve iade işlemi önerildi. Ancak kasada yeni başlayan bir personel iade işlemini...
Yorumlar