to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde saat 12.41 sularında Kahve Dünyası Mall of şubesine kahve içmek için gittik ancak yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Sipariş verdiğimiz kahveler buz gibi geldi, ayrıca çalışan kahveyi fincanın içine değil dışına döktü. Uyardığımızda temizlerken öfleyerek ve son derece saygısız bir tavırla, adeta kahveleri kafamıza atar gibi davrandı. Sıcak çikolata da aynı şekilde buz gibiydi ve ilk defa Kahve Dünyası’nda böyle bir pişmanlık yaşadık.
Elimizde 0025 numaralı fiş bulunmaktadır. Hem ürünlerin kalitesiz ve soğuk gelmesi hem de çalışan tavrının son derece kaba ve rahatsız edici olması sebebiyle mağduriyetimizin giderilmesini, ürünlerin telafi edilmesini ve bu yaşananlarla ilgili bizden özür dilenmesini rica ediyorum.
02.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Malatya Park AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde, bu sene sunumuyla öne çıkan sıcak çikolatadan içmek için sipariş verdim. Buna rağmen siparişim kasaya salep olarak girilmiş, hem yanlış alınmış hem de gecikmeli olarak getirilmiştir. Siparişime itiraz edip...
Kahve Dünyası aplus şubesinde 9 Ocak 2026 akşam 20.30–21.00 saatleri arasında yaşadığım deneyim, bir markaya yakışmayacak kadar rahatsız ediciydi. Kasada görevli ve yaka kartında adı M*** yazan çalışan, önümdeki müşterilere son derece güler yüzlü ve ilgili davranırken sıra bize geldiği anda tavrını ...
06.12.2025 tarihinde saat 12:24 civarında Mall Of İstanbul’daki alt kattaki Kahve Dünyası şubenizden kahve almak için gittim. Mağazada bir erkek ve bir kadın çalışan vardı ve ikisi de müşterilerin içinde birbirleriyle aşırı derecede argo ve uygun olmayan bir şekilde konuşuyordu. Müşteri olarak bu ta...
07 Aralık 2025 tarihinde Mall Of İstanbul içerisinde bulunan Kahve Dünyası şubenizi ziyaret ettim. Ziyaretim sırasında bir kahve siparişi verdim ve beklerken işletmenin mutfak ve hazırlık alanında ciddi hijyen problemleri olduğunu gözlemledim. Hazırlık tezgâhının ve ekipmanların gözle görülür şekil...
2 Ocak 2026 tarihinde, saat 19.40 civarında Trabzon Forum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde white chocolate mocha ve fındık aromalı latte sipariş ettik. Toplamda 290 TL’yi kart ile ödedik. Siparişimiz hazırlanırken kahveleri yapan bayan çalışan, içeceklerin aynı olduğunu yanındaki barista arka...
Yorumlar