to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyasında Basit Bir Külah İsteği Ailece Mağduriyet Yaşattı
Cumartesi günü ailemle birlikte Nuruosmaniye Kahve Dünyası şubesine kahvaltı etmeye gittik ve üst katta kahvaltımızı yaptık. 4 yaşındaki oğlum dondurma külahlarını görünce çok istedi fakat boğazlarımız ağrıdığı için dondurma almak istemedik. Ben de ücretini ödemeyi, hatta gerekirse bir top dondurma fiyatı alınmasını teklif ederek sadece bir külah almak istedim.
Ancak kasadaki çalışanlar böyle bir şey yapılamayacağını, dondurma bölümüne sormam gerektiğini söylediler. Dondurma bölümüne gittiğimde ise tekrar kasaya yönlendirildim. Birkaç kez bu şekilde oradan oraya yönlendirildim ve kimse yardımcı olmadı. Sonunda dördüncü bir çalışana denk geldim ve çözüm sunulsa da bu süreçte utandırıcı bir tavırla karşılaştım. Ailemle birlikte yaşadığımız bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma bir özür ve uygun bir telafi sunulmasını bekliyorum.
Markanın müşteri hizmetlerine telefon açtım yine aynı buyurgan tavırla karşılaştım. Benimle görüşen kişi de külah satmadıklarını bildirdi. Utanmasa ne var ki bunda diyecekti.
