to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat 2026 tarihinde kahvedunyasi.com sitesi üzerinden çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram K79663YM7Y, teslimat adresi ise Eskişehir Kırmızı Toprak Mahallesi, Ercan Sokak No:96/2 olarak kayıtlı. Ürünü hediye olarak almıştım ve zamanında teslim edilmesi benim için çok önemliydi.
Teslimat gecikince 24 Şubat’ta canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm ve siparişimin 1 ila 5 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Hediye olarak aldığım bu ürünün bu kadar gecikmesi sebebiyle hem ben hem de hediyeyi vermek istediğim kişi mağdur olduk ve bu tarihten sonra gelmesinin de bir anlamı kalmadı.
Bu yaşadığım süreçte firmanın ciddiyetsiz davrandığını düşünüyorum ve daha önce başkalarından da benzer olumsuz yorumlar duymuştum; ancak bu kadar sorun yaşayacağımı tahmin etmemiştim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünü zamanında alamadığım için uygun bir çözüm sunulmasını ve ücret iadesi veya benzeri bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Bu deneyim nedeniyle bir daha bu firmadan sipariş vermeyi düşünmüyorum.
4 Eylül tarihinde Kahve Dünyası internet sitesi üzerinden RK79J1W18Y numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 1 kahve ve 1 çikolata satın aldım, yanında 1 kahve ve 1 çikolata da hediye olarak bulunuyordu. Toplam tutar 546 TL idi. Ancak siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hala “hazırlanıyor” o...
Kahve Dünyası’ndan 1 Aralık tarihinde hediye paketli çeşitli kahve ve çikolatalar sipariş ettim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 9MVNDXZ67E’dir. Bu kadar süre geçmesine rağmen kargo çıkışı yapılmamasını ve müşterin...
11 Aralık’ta Kahve Dünyası’nın kendi internet sitesinden çocuklarıma yılbaşı hediyesi olarak bir sipariş verdim. Siparişim bugün, 24 Aralık’ta teslim edildi; ancak bu kadar beklememe rağmen içinden üç ürün eksik çıktı. Krokanlı tambol, karamelli mısır patlağı ve sanırım gofrix olan bir çikolata pake...
17 Kasım 2025 tarihinde Kahve Dünyası web sitesi üzerinden İstanbul içi “aynı gün teslimat” ibaresine güvenerek bir hediye siparişi verdim. Sipariş numaram GD70Dr. 5080. Ürün Nişantaşı/Şişli /İstanbul adresine hediye olarak gidecekti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş bir türlü teslim edi...
14.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası satıcısından kapsül kahveler ve çikolata içeren, indirimsiz toplam tutarı 2.226 TL olan bir sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 17.01.2026 tarihine kadar kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen aradan günler geçmesine karş...
Yorumlar