Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kahve Dünyası Personelin Tavrı

24 Ekim 2023 12:053.148

Çoğu zaman işe geçmeden kahvemi aldığım, hatta workshop'una katılıp çikolata yaptığım personellerin güler yüzlülüğüne hayran kaldığım bir yerdi. Ta ki 21 Ekim 2023 tarihinde sorduğum soru karşısında aldığım cevaba kadar. Kahve Dünyası Fabrika Bakırköy şubesinin civarında yürüme mesafesinde yakın cami bulunmuyor. İlk defa yaya geldim mekana ve namaz vaktinin çıkmasına 20 dakika olduğunu fark ettim. Daha önceden Workshop'a katıldığım zaman namaz kılmam için bir alan sorduğumda atölyenin arkasına önlüklerinden serip yardımcı olmuşlardı. Bu sefer de böyle nazik bir dil beklediğim için tabi ki hüsrana uğradım. Kasada kendini yetkili olarak tanıtan "E***" adlı beyefendiye namaz için yardımcı olabilecekler mi diye sorduğumda. Namaz kavramıyla adeta ilk defa tanışıyor gibi bir tavır sergiledi. Öyle bir hizmetimiz yok, mescit yok dedi. Ben de beyefendiye konuya neden bu kadar Fransız davrandığını buranın Müslüman bir ülke olduğunu, yurt dışında dahi böyle bir soru sorduğumda bana alan tanındığını söyledim. Beyefendi hiç aldırış etmeden burada öyle bir alan yok diyerek beni adeta elimdeki bitmemiş kahvemle kovdu. Kahve Dünyası'ndan apar topar çıkıp biraz ilerideki Petrol Ofisi Benzin İstasyonuna koştum. Ve burada mescit yok. Ama beyefendi namaz kelimesini duyar duymaz arka depoda lastiklerin arasında bir halı serdi ve yardımcı oldu. Bakın ben burada Kahve Dünyasında mescit olmaması eleştirmiyorum. Ben burada namaz kelimesini duyan elemanın tavrını değerlendiriyorum. Namaz kılmak, nefes almak veya bir şeyler içip yemek kadar temel ihtiyaçlarımızdan biri olmalı. Her dine mensup inanç sahibi insanların yapması gereken yükümlülükler var. Ben burada şeytan taşlamayı da istemedim. Sadece ufacık bir alan istedim. Ama çok gördüler. Üzüldüğüm nokta şu; buranın müdavimi olarak hatta gittiğim her yerde diğer emsallerine bakmayıp direk Kahve Dünyası'nda oturan biri olarak çok sevdiğim bu mekana veda edecek zorunda bırakılmam. En son isteyeceğim şey Kahve Dünyası gibi aşık olduğum bir markayı kötülemekti. Çok kırgınım.

7 Kasım 2023 12:12 (Şikayetten 14 gün sonra)

Sayın Beyza N. , Kahve Dünyası olarak kurulduğumuz günden bugüne “Hepimizin Ortak Noktası” olmanın bilinci ve sorumluluğu ile toplumun tüm bireylerine hizmet veren bir anlayışla çalışıyoruz. Veliefendi mağazamızın iç alanı aynı zamanda fabrika alanımıza ait olup, üretim yapılan bir alandır. Bu sebeple; dış alandan girişler sadece atölye alanına, bilet sahibi kişilerce olabilmekte ve bunun haricinde üretim alanında gerekli önlemler alınmakta ve tedbirler uygulanmaktadır. Mağaza içerisinde mescit bulunması mimari uygunluğuna bağlı olarak yapılabilir bir süreçtir ve ne yazık ki konuyla ilgili şu aşamada mimari olarak yapılabilmesi mümkün değildir. Saygılarımızla, Kahve Dünyası

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kahve Dünyası Çikolata Atölyesi Hayal Kırıklığı

20 Ekim 2024 14:289.033

17.10.2024 tarihinde 4 kişi olarak Kozzy AVM'deki Kahve Dünyası'nın Çikolata Atölyesi'ne katıldık. Biletleri Biletix üze...

Kahve Dünyası Çikolata Atölyesi Hayal Kırıklığı
1

Kahve Dünyası'nda Mescid Eksikliği

8 Şubat 2025 19:31474

Kahve Dünyası Bakırköy fabrika mağazası oldukça büyük ve ferah gelmek için o kadar çaba harcıyoruz ancak namaz kılmak iç...

1 Destek1 Yorum

Kahve Dünyası Personelin Saygısız Tavrı!

18 Temmuz 2023 02:381.360

Kahve Dünyası, yıllardır en severek kullandığım markalardan. Uzun süre İstanbul Etiler'de çalıştım ve hemen her sabah iş...

1

Kahve Dünyası'nda Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik

13 Ekim 2024 22:411.278

Konya Meram Kahve Dünyası şubesinde pazar günü öğlen saatlerinde bulundum. Uzun bir süredir tek barista çalıştığını görü...

Yetersiz Yönlendirme ve Personel Davranışları Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

1 Ağustos 2025 14:07660

İlk kez gittiğim, Levent Çarşı Gonca Sokak 'ta bulunan Kahve Dünyasında 2 farklı alanda sipariş alanı olduğunu fark etti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kahve Dünyası Personel Ve Sipariş Memnuniyetsizliği

Kahve DünyasıPersonel Ve Sipariş Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Pınar
Kahve Dünyası İlgisizlik, Yanlış Yönlendirme, Multinet Geçiyor Diye Gösteriyor Konum Ama Yok!

Kahve Dünyasıİlgisizlik, Yanlış Yönlendirme, Multinet Geçiyor Diye Gösteriyor Konum Ama Yok!

Profil fotoğrafı
Sezgin
Kahve Dünyası Paketler Yırtık, İçi Boş!

Kahve DünyasıPaketler Yırtık, İçi Boş!

Profil fotoğrafı
Fatih
Kahve Dünyası Hatalı, Eksik Ürün

Kahve DünyasıHatalı, Eksik Ürün

Profil fotoğrafı
Kayraalp
Antep Fıstıklı Tambol Çikolatadan Kabuklu Bir Çekirdek Çıkması!

Antep FıstıklıTambol Çikolatadan Kabuklu Bir Çekirdek Çıkması!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kahve Dünyası Kahveden Çok Buz

Kahve DünyasıKahveden Çok Buz

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru