Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kahve Dünyası Personelin Tavrı

24 Ekim 2023 12:053.148

Çoğu zaman işe geçmeden kahvemi aldığım, hatta workshop'una katılıp çikolata yaptığım personellerin güler yüzlülüğüne hayran kaldığım bir yerdi. Ta ki 21 Ekim 2023 tarihinde sorduğum soru karşısında aldığım cevaba kadar. Kahve Dünyası Fabrika Bakırköy şubesinin civarında yürüme mesafesinde yakın cami bulunmuyor. İlk defa yaya geldim mekana ve namaz vaktinin çıkmasına 20 dakika olduğunu fark ettim. Daha önceden Workshop'a katıldığım zaman namaz kılmam için bir alan sorduğumda atölyenin arkasına önlüklerinden serip yardımcı olmuşlardı. Bu sefer de böyle nazik bir dil beklediğim için tabi ki hüsrana uğradım. Kasada kendini yetkili olarak tanıtan "E***" adlı beyefendiye namaz için yardımcı olabilecekler mi diye sorduğumda. Namaz kavramıyla adeta ilk defa tanışıyor gibi bir tavır sergiledi. Öyle bir hizmetimiz yok, mescit yok dedi. Ben de beyefendiye konuya neden bu kadar Fransız davrandığını buranın Müslüman bir ülke olduğunu, yurt dışında dahi böyle bir soru sorduğumda bana alan tanındığını söyledim. Beyefendi hiç aldırış etmeden burada öyle bir alan yok diyerek beni adeta elimdeki bitmemiş kahvemle kovdu. Kahve Dünyası'ndan apar topar çıkıp biraz ilerideki Petrol Ofisi Benzin İstasyonuna koştum. Ve burada mescit yok. Ama beyefendi namaz kelimesini duyar duymaz arka depoda lastiklerin arasında bir halı serdi ve yardımcı oldu. Bakın ben burada Kahve Dünyasında mescit olmaması eleştirmiyorum. Ben burada namaz kelimesini duyan elemanın tavrını değerlendiriyorum. Namaz kılmak, nefes almak veya bir şeyler içip yemek kadar temel ihtiyaçlarımızdan biri olmalı. Her dine mensup inanç sahibi insanların yapması gereken yükümlülükler var. Ben burada şeytan taşlamayı da istemedim. Sadece ufacık bir alan istedim. Ama çok gördüler. Üzüldüğüm nokta şu; buranın müdavimi olarak hatta gittiğim her yerde diğer emsallerine bakmayıp direk Kahve Dünyası'nda oturan biri olarak çok sevdiğim bu mekana veda edecek zorunda bırakılmam. En son isteyeceğim şey Kahve Dünyası gibi aşık olduğum bir markayı kötülemekti. Çok kırgınım.

7 Kasım 2023 12:12 (Şikayetten 14 gün sonra)

Sayın Beyza N. , Kahve Dünyası olarak kurulduğumuz günden bugüne “Hepimizin Ortak Noktası” olmanın bilinci ve sorumluluğu ile toplumun tüm bireylerine hizmet veren bir anlayışla çalışıyoruz. Veliefendi mağazamızın iç alanı aynı zamanda fabrika alanımıza ait olup, üretim yapılan bir alandır. Bu sebeple; dış alandan girişler sadece atölye alanına, bilet sahibi kişilerce olabilmekte ve bunun haricinde üretim alanında gerekli önlemler alınmakta ve tedbirler uygulanmaktadır. Mağaza içerisinde mescit bulunması mimari uygunluğuna bağlı olarak yapılabilir bir süreçtir ve ne yazık ki konuyla ilgili şu aşamada mimari olarak yapılabilmesi mümkün değildir. Saygılarımızla, Kahve Dünyası

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kahve Dünyası Çikolata Atölyesi Hayal Kırıklığı

20 Ekim 2024 14:289.752

17.10.2024 tarihinde 4 kişi olarak Kozzy AVM'deki Kahve Dünyası'nın Çikolata Atölyesi'ne katıldık. Biletleri Biletix üze...

Kahve Dünyası Çikolata Atölyesi Hayal Kırıklığı
1 Destek

Kahve Dünyası'nda Mescid Eksikliği

8 Şubat 2025 19:31474

Kahve Dünyası Bakırköy fabrika mağazası oldukça büyük ve ferah gelmek için o kadar çaba harcıyoruz ancak namaz kılmak iç...

1 Destek1 Yorum

Kahve Dünyası'nda Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik

13 Ekim 2024 22:411.278

Konya Meram Kahve Dünyası şubesinde pazar günü öğlen saatlerinde bulundum. Uzun bir süredir tek barista çalıştığını görü...

Yetersiz Yönlendirme ve Personel Davranışları Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

1 Ağustos 2025 14:07660

İlk kez gittiğim, Levent Çarşı Gonca Sokak 'ta bulunan Kahve Dünyasında 2 farklı alanda sipariş alanı olduğunu fark etti...

Kahve Dünyası'nda Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

2 Şubat 2025 17:58468

01.02.2025 tarihinde İstanbul Toryum AVM'de Kahve Dünyası'nda kahve içmek istedim. İstediğim kahvenin olduğunu söyleyen ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kahve Dünyası Sulu Dondurma Yedik

Kahve DünyasıSulu Dondurma Yedik

Profil fotoğrafı
Nuran
Kahve Dünyası SKT Geçmiş Ürün

Kahve Dünyası SKTGeçmiş Ürün

Profil fotoğrafı
Mehmet
Kahve Dünyası Ürün Rengi Ve Kokusu Kötü

Kahve DünyasıÜrün Rengi Ve Kokusu Kötü

Profil fotoğrafı
Özge
Kahve Dünyası Çikolatası Kurtlandı, İçinde Resmen İpeksi Yapılar Olmuş

Kahve DünyasıÇikolatası Kurtlandı, İçinde Resmen İpeksi Yapılar Olmuş

Profil fotoğrafı
Enes
Kahve Dünyası Çikolatada Kurt Ve Küflenmiş!

Kahve DünyasıÇikolatada Kurt Ve Küflenmiş!

Profil fotoğrafı
Gamzenur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru