to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası Nello Çikolatasının Bayat Ve Beyazlaşmış Görünümü Üzerine Şikayet
Kahve Dünyası’nın Nello çikolatasını geçen hafta A101 marketten satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın dokusu ve görünümü kesinlikle taze değildi. Çikolatanın üzerinde beyazlaşmalar vardı, dokusu bozulmuştu ve genel görünümü bayat bir ürün izlenimi veriyordu.
Paket içindeki tüm parçalarda aynı durumla karşılaştım. Fındıklar acı ve bayat bir tada sahipti, çikolatanın kendisi de taze değildi. Ambalajda herhangi bir yırtık, delinme, şişme veya nemlenme olmadığı halde böyle bir sorun yaşamam beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de marka adına hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün son kullanma tarihi 11.01.2027 olarak görünüyor, lot numarası ise 32604161. Bu bilgiler ışığında ilgili partide bir üretim ya da saklama sorunu olabileceğini düşünüyorum. Ürün için yaklaşık 400 TL ödemiş olmama rağmen bu kalite sorunuyla karşılaşmak istemezdim.
Bu partiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ürünün üretim ve son kullanma tarihiyle ilgili kontrollerin gerçekleştirilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün fotoğraflarını da incelemeniz için ekledim. Müşteri memnuniyeti adına tarafıma bilgi verilmesini ve çözüm sunulmasını rica ediyorum.
