to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde, doğum günümde Kahve Dünyası Piazza Şanlıurfa şubesine, Kahve Dünyası uygulamasındaki doğum günü hediye pastası hakkımı kullanmak için gittim.
Uygulamada doğum günü pastası hakkım görünüyordu ve buna göre uygulama üzerinden barkodumu oluşturdum.
Kasaya gittiğimde ise sistemde böyle bir hakkımın görünmediği söylendi ve barkoduma rağmen hediye pastam verilmedi. Personel, sistemde hakkım olmadığını belirterek hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve doğum günü kampanyasından faydalanamadım.
Kahve Dünyası uygulamasında hakkım açıkça görünmesine rağmen şubede bunun geçersiz sayılması hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı oluşturdu. Doğum günü kampanyasından hakkım olan hediye pastanın tarafıma verilmesini ve bu sistem hatasının incelenmesini talep ediyorum.
Kahve Dünyası Gebze Center şubesinde son üç doğum günümde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1 yıl 2 ay önce, doğum günü pastası kampanyasından yararlanmak için Kahve Dünyası uygulamasına kayıt oldum. Ancak hem bu yıl, hem geçen yıl, hem de bir önceki yıl doğum günümde şubeye gittiğimde, her ...
Yıllardır doğum günümde Kahve Dünyası uygulaması üzerinden doğum günü hediyemi sorunsuz şekilde alıyordum. Sakarya, Erzurum ve Bursa’daki farklı şubelerde bu uygulamadan faydalandım. Ancak bugün, Bursa Zafer Plaza şubesine gittiğimde çalışanlar böyle bir uygulamanın olmadığını söylediler ve hediyemi...
Kahve dünyasında doğum gününde verilmesi vaat edilen pasta maalesef verilmedi. QR kodu okuttum ve kasiyer gözükmüyor alamazsınız ödemeniz lazım dedi. Tabii ki böyle bir hediye verme zorunlulukları yok fakat uzun süredir app'lerini zaten kullanıyorum. Bu hediye için özellikle bugün şubeye uğradım yan...
Kahve Dünyası uygulamasında uzun süredir kayıtlı olmama rağmen doğum günümdeki ikram pastayı ekranda gözükmediği gerekçesiyle alamadım. Şubede çalışan arkadaş alabilmeniz için ekranda gözükmesi gerek ve şubeye göre ikram değişiklik göstermektedir diye bir bilgi verdi
Kahve Dünyası Avenue şubesinde doğum günü kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulama üyeliğim 2 senedir mevcut ve daha önce de kampanyadan faydalanmak istemiş, ancak yeni kayıt olduğum gerekçesiyle müşteri hizmetlerinden olumsuz yanıt almıştım. Aradan 2 yıl geçmesine rağmen bu yıl da mağazaya gitt...
Yorumlar