to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Kahve Dünyası’nın sütlü fındık kreması 380 gr ürünü için Hepsiburada.com üzerindeki kampanyaya baktığımda, ürün fiyatının 425,00 TL, ikinci ürünün ise 1,00 TL olarak gösterildiğini gördüm. İlk bakışta bu kampanya, ciddi bir indirim varmış gibi algılanıyor. Ancak aynı ürünü kontrol etmek için Kahve Dünyası’nın kendi internet sitesine baktığımda, aynı gramajdaki sütlü fındık kremasının 270,00 TL’ye satıldığını fark ettim.
Bu tabloya göre Hepsiburada’daki kampanyanın, gerçekte olmayan bir indirimi varmış gibi gösterdiğini, tüketicinin gerçek fiyatı bilmediği varsayılarak yanıltıcı bir indirim algısı oluşturulduğunu düşünüyorum. Ürünün normal satış fiyatı Kahve Dünyası’nın kendi sitesinde 270,00 TL iken, Hepsiburada’da 425,00 TL üzerinden “indirimli kampanya” yapılıyormuş gibi gösterilmesi beni tüketici olarak kandırılmış ve güvensiz hissettirdi.
Hem Kahve Dünyası’ndan hem de Hepsiburada’dan, bu ürüne ait fiyat ve kampanya bilgisinin tüketiciyi yanıltmayacak şekilde, şeffaf ve gerçeği yansıtacak biçimde düzeltilmesini talep ediyorum. Ürünün gerçek satış fiyatının net olarak belirtilmesini, indirim varsa da bunun gerçek ve karşılaştırılabilir bir fiyat üzerinden yapılmasını, tüketicinin indirim varmış gibi hissettirilerek yanlış yönlendirilmemesini istiyorum.
Kahve Dünyası’ndan Trendyol üzerinden 10386176117 numaralı siparişimle toplamda yaklaşık 570 TL tutarında normal fındık kreması ve çıtır föyetenli fındık kreması aldım. Ürünler elime ulaştığında son kullanma tarihlerinin 12.08.2025’te bitecek şekilde çok yakın olduğunu gördüm. Özellikle toplu alım y...
25 dakika önce Hepsiburada üzerinden, satıcısı Kahve Dünyası olan 2 adet fındık kreması siparişim teslim edildi. Ürünlerden biri paramparça ve kırık bir şekilde elime ulaştı. Diğer üründe herhangi bir sorun yoktu. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, yalnızca Hepsiburada sipariş d...
25.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Kahve Dünyası’ndan 822333260 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki fındık kreması ürünlerinin son kullanma tarihine sadece 1 ay kalmış olduğunu görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu tarz ürünleri stok yaparak tükettiğim için bu kadar kısa süreli son kull...
3 Aralık 2025 tarihinde Trabzon Forum Kahve Dünyası şubesinden yemek kartımla 280 TL ödeyerek fındık kreması satın aldım. Ürünün kapağı kartonla kapalı olduğu için son kullanma tarihini mağazada kontrol etme imkanım olmadı. Eve geldikten sonra ürünü yaklaşık 3 gün sonra açtım, bir kaşık aldıktan son...
06.07.2025 tarihinde saat 14:28’de Getir uygulaması üzerinden toplam 242 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş içeriğinde Cold Brew, Fındıklı Soğuk Latte, sade kruvasan ve fındık kremalı top yer almaktaydı. Siparişimin tahmini teslimat süresi önce 15:05-15:16 olarak belirtildi, ardından bu süre 1...
Yorumlar