to read complaints and reviews, or file yours. 
Erasta Kahve Dünyası şubesinde şu anda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Oturmuş kahvemizi içerken saldırgan bir köpek masamıza geldi ve bize saldırdı. Bu sırada arkadaşımın üzerine kahve döküldü ve gerçekten çok rahatsız ve tedirgin olduk.
Bu kadar ciddi bir durumda personelin tavrı en az yaşanan olay kadar üzücüydü. Çalışanlar olaya müdahale etmek yerine güldüler ve resmen alay ettiler. Arkadaşımın üstüne kahve dökülene kadar da hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Personelin bu saygısız ve duyarsız tavrı nedeniyle kendimi hem değersiz hissettim hem de güvenli bir ortamda olmadığımı fark ettim.
Ben bu yaşananlar nedeniyle işletmeden hem yazılı hem sözlü olarak samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca bu olayda duyarsız davranan personelin uyarılmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
19 Kasım 2025 tarihinde Kahve Dünyası Erasta şubesinde yaşadığım personel hizmetiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce de benzer şekilde yavaş hizmet verilmesinden dolayı mağdur olmuştum. Bugün ise siparişimi verdikten sonra, müsait olan personelin uzun süre siparişime başlamamasından...
Konu: Fethiye Erasta Kahve Dünyası Şubesi hakkında Şikayet Merhaba, Fethiye Erasta AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubenizde 30 Temmuz 2025 tarihinde sipariş vermek üzere sıraya girdim. Sıra oldukça yoğundu ve yavaş ilerliyordu. Uzun bir bekleyişin ardından nihayet sipariş sırası bana geldi. Kahve ...
05 Aralık 2025 tarihinde Kadıköy Bostancı Kahve Dünyası şubesinde ailemle birlikte otururken, M******* isimli çalışan nedeniyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. İlgili personel, müşterilere karşı saygısız, ters ve isteksiz bir tavır içindeydi. Konuşma tarzı ve davranışları son derece kaba...
Kahve Dünyası Cevahir şubesinde suratımıza kahve fırlatıldı. 07.04.2023'de saat 20.47'de Self Servis olan mağazada sipariş verdik ve beklemeye başladık. Mağazanın yoğunluğu nedeniyle uzun bir süre bekledikten sonra kahve tepsimizin yanlış hazırlanıyor Olduğunu söylediğimizde hazırlayan hanımefendi s...
Merhaba, 21 Şubat Cuma günü saat 16.10-16.20 arası Hilltown Karşıyaka Kahve Dünyası şubenize kahve içmek için gittim. Hazırlanan iki sıcak kahvemi tepsiyle teslim alırken arkamdan hızlı adımlarla bir personelin bana çarpmasından dolayı iki kahve elime ve tüm kıyafetime döküldü. Bardağın kırılmasıyl...
Yorumlar