Boş Paket Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 13.00 civarında Kahve Dünyası’ndan “Antep Fıstıklı Mini Gofrik” aldım. Paketi açtığımda ürünün yanında bir de içinde hiçbir şey olmayan, kapalı bir boş paketle karşılaştım. Yani tek bir ürün parasına karşılık hem ürün hem de bomboş bir paket göndermeniz, ciddiyetsizlikten başka bir şey değil.

Bu sipariş için yaklaşık 159,99 TL ödeme yaptım ve karşılığında fazladan, tamamen boş bir ambalaj almış oldum. Bir gıda markasının bu kadar basit bir kalite kontrolünü bile yapmaması kabul edilebilir bir durum değil. Yemeksepeti sipariş numaram #dlud-2645-nf3t olarak görünüyor.

Boş çıkan paket nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu durumla ilgili net bir açıklama ve gerekli kontrollerin yapıldığının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.