to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Galataport şubenizde latte kahve siparişi verdim. Ancak kahve neredeyse 100 derece sıcaklıkta geldi ve içilemeyecek kadar sıcaktı. Bu durum hem keyif almamı engelledi hem de sağlığımı riske atacak bir seviyedeydi.
Konu ile ilgili olarak çalışanlara ya da müşteri hizmetlerine herhangi bir bildirimde bulunmadım. Sipariş numaram: 0184.
Kahve Dünyası’ndan bu konuda bir özür bekliyorum ve daha dikkatli olunmasını rica ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde saat 15:30’da Galataport Kahve Dünyası 8/4a şubesinde fincanda cappuccino siparişi verdim. Ancak kahvem, cappuccino yerine sütlü kahve olarak getirildi. Durumu belirttiğimde değişim yapıldı fakat bu sefer de farklı bir fincanda yine sütlü kahve verildi. Cappuccino hazırlanırke...
08.06.2025 saat 19:56'da Galataport şubenizden 2 adet latte sıcak olarak sipariş verdim. Aldıktan sonra yukarı çıktım, kapağını açtığımda köpüğünün olmadığını ve özenilmediğini fark ettim. Aşağıya inip kapakları açtırdım, çalışanlar gözümün önünde 'Biz hep böyle yapıyoruz' diye ısrar etti. Latte'ni...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Galataport Kahve Dünyası şubesinden 3 adet latte satın aldım. Satın alma sırasında uygulamam açıktı fakat kasadaki görevli QR kodumu okumadan işlemi tamamladı ve bana fiş verilmedi. Dijital slipin yeterli olacağı ve ürünlerin yüklenebileceği söyl...
1 Kasım 2025 tarihinde Çanakkale Merkez İskele şubenizde büyük boy Gofi Latte siparişi verdim (165 TL). Daha önce defalarca içtiğim bu içeceğin tadı ve kıvamı bu kez alıştığım gibi değildi; oldukça tatsız ve kıvamsızdı. Durumu çalışanınıza ilettiğimde, ilgisiz ve umursamaz bir tavırla “Tarifi bu şek...
27 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul’daki İsfanbul AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinden “Hazır Al” kampanyası kapsamında browni satın aldım. Ürünü bana donuk şekilde, ısıtmadan verdiler. Durumu çalışanlara ilettiğimde ise sözde ısıttılar fakat browni hala donuktu. İkinci kez tekrar etmek istemedim çün...
Yorumlar