to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde saat 15:30’da Galataport Kahve Dünyası 8/4a şubesinde fincanda cappuccino siparişi verdim. Ancak kahvem, cappuccino yerine sütlü kahve olarak getirildi. Durumu belirttiğimde değişim yapıldı fakat bu sefer de farklı bir fincanda yine sütlü kahve verildi. Cappuccino hazırlanırken sütün sadece 3-4 saniye ısıtılması ve köpük eklenmemesi kabul edilemez. Üçüncü bir kahve için daha fazla bekleyemeyeceğim için sıcak süt içmek zorunda kaldım.
Daha önce başka bir şubenizde benzer bir sorun yaşamıştım ve orada sorun hızlıca düzeltilmişti. Ancak bu şubede çalışanların cappuccino yapımını bilmediğini düşünüyorum. Sipariş numaram: 0162. Ödememi kart ile gerçekleştirdim.
Kahve Dünyası’na teşekkür ederim; paramı artık çöpe atmamam gerektiğini ve evde çok daha iyisini yapabileceğimi bana gösterdiği için.
9 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Galataport şubenizde latte kahve siparişi verdim. Ancak kahve neredeyse 100 derece sıcaklıkta geldi ve içilemeyecek kadar sıcaktı. Bu durum hem keyif almamı engelledi hem de sağlığımı riske atacak bir seviyedeydi. Konu ile ilgili olarak çalışanlara ya da müşteri hizme...
08.06.2025 saat 19:56'da Galataport şubenizden 2 adet latte sıcak olarak sipariş verdim. Aldıktan sonra yukarı çıktım, kapağını açtığımda köpüğünün olmadığını ve özenilmediğini fark ettim. Aşağıya inip kapakları açtırdım, çalışanlar gözümün önünde 'Biz hep böyle yapıyoruz' diye ısrar etti. Latte'ni...
13 Ekim 2025 tarihinde Kahve Dünyası’nın Mavişehir Hilltown AVM giriş katında, hemen solda bulunan şubesinden mobil uygulama üzerinden üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerde hazırlık süresi 5 dakika olarak belirtilmişti, ancak 15 dakika sonra şubeye gittiğimde siparişlerimin hiçbirinin hâlâ hazırlanma...
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.20 civarında İzmir Optimum AVM Kahve Dünyası şubesinden flat white kahve siparişi verdim. Ancak bana getirilen kahve, flat white değildi; tadı tamamen sütlü filtre kahveye benziyordu. Durumu çalışanlara ilettim, fakat kahveyi hazırlayan kişi bunun flat white olduğunu...
16 Eylül 2025 tarihinde Kahve Dünyası Beşiktaş Meydan şubesinde saat 17 civarında yaşadığım durumla ilgili şikayetimi belirtmek isterim. Kahve Dünyası'ndan iki adet fındıklı ve muzlu Poriç sipariş etmiştim fakat bana gelen ürünün içindeki yulaflar pişmemişti ve adeta sütün içinde yüzüyordu. Daha önc...
Yorumlar