Kalitesiz Kahvaltı, Küçük Porsiyon Ve Şaşırtıcı Fiyat

4 Haziran Perşembe günü Ankara Hamamönü’nde bulunan Kahve Bahane isimli işletmeye kahvaltı için gittik. Mekanın görüntüsü hoş olsa da sunulan kahvaltı, hem kalite hem de içerik olarak son derece yetersizdi. Üç kişi olmamıza rağmen önümüze gelen kahvaltıda üç adet biber kızartma, üç adet pişi gibi tane hesabı yapılan ürünler vardı ve porsiyonlar son derece küçüktü. Peynirlerin kalitesi, pazarda satılan peynirlerden bile düşük kalıyordu. Masaya getirilen küçük ekmek sepetindeki tüm ekmekler yanmıştı. Kayısı reçelinin içinde ise yalnızca bir tane kayısı vardı.

Sipariş sırasında bize söylenen fiyat yaklaşık 1800 TL civarındayken, zorla yaptırılan eklemelerle (2 adet portakal suyu ve bir patates kızartması sepeti) birlikte toplam 2750 TL hesap ödedik. Hem bu kaliteye göre fiyatın yüksek olması hem de başta söylenen tutarla kasada karşılaştığımız rakam arasındaki fark bizi ciddi anlamda mağdur etti ve işletmeye olan güvenimizi tamamen sarstı.

Bu yaşananların hem işletme hem de diğer müşteriler açısından tekrar etmemesi için fiyat politikasının ve sunulan ürün kalitesinin gözden geçirilmesini, müşteriye baştan ne söylendiyse onun üzerinden hesap çıkarılmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.