to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan Çarşamba günü Hamamönü Neşe Çay Evi’ne kahvaltı için gittik ve üst katta oturduk. Masaya oturduğumuz andan itibaren hijyen konusunda ciddi sorunlar olduğunu gördük. Tabak ve kaşıklar kirliydi, iki kez değiştirmek zorunda kaldık, buna rağmen içimize sinen bir temizlik göremedik.
Üst kattaki ortam genel olarak bakımsız ve kirliydi. Sandalyeler, yerler, cam kenarları ve masalar adeta bir karış toz içindeydi. Böyle bir ortamda kahvaltı yapmak hiç hoş değildi, misafir olarak götürdüğüm arkadaşımdan gerçekten utandım ve kahvaltıyı isteksizce, içime sinmeyerek yapmak zorunda kaldım.
Bu deneyim için yaklaşık 1500 TL ödedik, ancak aldığımız hizmetin karşılığının 300 TL bile etmeyeceğini düşünüyorum. İşletmenin özellikle hijyen ve temizlik konusunda acilen kendini gözden geçirmesini, müşterilerin sağlığı ve memnuniyeti için gerekli özeni göstermesini bekliyorum.
Kimseyi kötülemek değil amacım ama gerçekten kötü, hayatımda gördüğüm en ama en pis mekan. Asla kapısından geçmeyin, korkunç tabaklar kırık geldi. Üstüne lekeli bardaklar, her kahvaltılığın üzerinde kıl, tüy. Sahanda yumurta, tavanın dibi yanmış geldi, ekşimiş peynir. Abartmıyorum, bu kadar müşteriy...
Hayal kırıklığı ve hijyen sorunu! Geçtiğimiz hafta sonu (Cuma–Pazar arası) bu otelde konakladık ve açıkçası hayatımda kaldığım en kötü otel deneyimlerinden birini yaşadım. Odamız ilk girişte bile temiz değildi. Bir önceki konuklardan kalma plastik içecek bardakları hem odada hem de buzdolabının iç...
Ben buraya gittiğimde gerçekten düzgün bir hizmet alacağımı düşünüyordum ama oturur oturmaz tabakların ve masanın pislik içinde olduğunu fark ettim. Tabaklar yağlıydı. Garsonu çağırıp 'Bunu düzeltir misiniz? Temizler misiniz?' dediğimde, acayip sert bir şekilde 'Tamam' dedi, aldı. Götürdü tabakları,...
10.09.2025 tarihinde saat 12:00’de Hamamönü Faray Cafe’de Faray Lüks Serpme Kahvaltı siparişi verdim. Kahvaltı sırasında birçok hijyen ve kalite sorunu yaşadım. Kızartmanın içinde kıl çıktı, portakal suyu olarak getirilen hazır Cappy ürünleri bayattı. Kaşar peynirinin kokusundan dolayı yenemedi, suc...
Daha önce kahvaltı için gitmiştik, daha dolu dolu porsiyonlarla hizmet etmişlerdi. Bu kez 4 kişi gittik, 4 kişilik kahvaltı için porsiyonlar bir tık daha küçülmüştü, masa temizliği yapılmamıştı. Masalar tozlu, ayrıca içmediğimiz suyun parasını hesaba yazmışlardı. Biz fark etmesek ödeyecektik. Hesabı...
Yorumlar