Dondurma Dolabının Kapak Lastiği Yok, Erime Sorunu Ve Şemsiye Temin Edilemiyor

Hatay Samandağ ilçesi sahil yolunda Marfedo dondurma satışı yapıyorum. Sezon başından bu yana dondurma dolabı ve şemsiye ile ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmadı. Dolabın kapak lastikleri olmadığı için dolaptaki dondurmalar sürekli eriyor, sağlıklı bir şekilde satış yapamıyorum.

Defalarca iletmeme rağmen firma yetkilileri bizimle ilgilenmiyor, her seferinde bir şey yapamayacaklarını ve durumu düzeltemeyeceklerini söylüyorlar. Sezon başından beri buzdolabı sorunu aynen devam ediyor. Ayrıca gölge için talep ettiğim şemsiyeyi de temin etmiyorlar, bir kere gönderildi ancak o da kırık çıktı. Şu anda şemsiyem olmadığı için hem ürünlerim hem de ben zor şartlarda durmak zorunda kalıyorum.

Firma, dolabın kapak lastiklerini yenileyerek dondurmaların erime sorununu gidermeli ve çalışır durumda sağlam bir şemsiye temin ederek satış koşullarımı düzeltmelidir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sezon ortasında daha fazla maddi kayıp yaşamamak için acil çözüm üretilmesini talep ediyorum.