to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Çöktü, İlgi Ve Üslup Da Sınıfta Kaldı
Mart 2025'te Kahraman Mobilya Eskidji Yenibosna şubesinden koltuk takımı aldım. Bir ay dolmadan koltuğun ayağı çöktü. Ürün öncesinde yanlış ve çok geç geldi. Şikayetimi mağaza çalışanına ilettim, hemen çözüm bulunmasını istedim. Çalışan bana, 'Abla, sen ustasın bu işlerde, mobilya yaparken bir dahakine sana danışalım. Ama istersen oraya plastik ayak koyalım, daha sağlam olur.' şeklinde cevap verdi. Bu üslubu mahalle ağzı ve ahlaka uygun bulmuyorum. Ramazan Bayramı'nda mağdur oldum, şimdi Kurban Bayramı geçti hâlâ çözüm yok. Başka bir aramada, başka bir çalışan ürünü yenisiyle değiştirebileceklerini söyledi, ancak sonrasında başka biri alaycı bir üslupla konuştu. En önemli sorunu aktarıyorum: Koltuk açıkken, iki kişi koltuğun ucunda otururken tartıyor; eğer yaşlı biri tartarken düşse kemikleri kırılabilir, bu koltuk ölüm sebebi olabilir. Kahraman Mobilya'dan alışveriş yaptığım için pişmanım.
Gelişme
Koltuk eve yeni geldiğinde ayakları 3adet çivili idi. 1 ay dolmadan çöktü. Zor bela 3 ay sonra geldiler 3 çivi daha çaktılar ve yine çöktü. Yine şikayet ettim asla geri dönüş olmadı Eskidji nin kendi yönetimi ve kahraman mobilya pişmanlıktır.
Mart 2025 te kahraman mobilya Eskidji Yenibosna şubesinden koltuk takımı aldım bir ay dolmadan koltuk ayağı çöktü. Ürün öncesi yanlış geldi. Çok geç geldi. Şikayetimi mağaza çalışanına söyledim dedim ki kuma çivi çakılmış gibi hemen çözüm bulun dedim bana aynen şöyle dedi çalışan şahsiyet abla sen ustasın bu işlerde mobilya yaparken bir dahakine sana danışalım ha ama istersen oraya plastik ayak koyalım daha sağlam olur dedi. Ramazan bayramında rezil oldum şimdi kurban bayramı hala gelen yok çözüm yok. Başka aramada başka kişi yenisiyle değişelim dedi ama sonra araya başka şahsiyet alaycı üslupla konuştu.
Koltuk 2. Defa çöktü. İlkinde yani ilk geldiğinde 3 çivi çakılmıştı. Koltuk çöktü. Zor bela 3 ay sonra geldiler 3 çivi daha çaktılar ve yine çöktü. Yine şikayet ettim asla geri dönüş olmadı Eskidji kahraman mobilya pişmanlıktır.
Eskidji Yenibosna müdürlüğüne bildiriniz mi? Sonuçta bu konuyla ilgileesi lazım. Ben şikayetimi hem kahraman mobilyaya ve hem de eskidjiye bildirdim. Ve hukuki yasal işlem başlatalim. Ben yurt dışında yaşıyorum. Fazla zamanım yok ve bunlar farkında, ve benim Türk sim card bloke ettiler arama yapamıyorum, günlerimizin sınırlı olduğunun farkındalar bıktırma politikası uyguluyorlar. 122bin lira verdim. Unutulucak bir para değil yani.