Kafkas Mühendislik’ten Kombinin Gelmemesi Ve 14 Bin TL İade Talebi

Kafkas Mühendislik ile İstanbul Arnavutköy’de bulunan adresim için doğalgaz tesisatı, doğalgaz açma, kombi ve kombi montajı konusunda 34.000 TL bedel üzerinden anlaştım ve ödemeyi 15 Kasım 2025 tarihinde banka hesabı üzerinden peşin olarak yaptım. Görüşmeler tamamen telefon üzerinden yapıldı ve herhangi bir yazılı sözleşme düzenlenmedi.

Ödemeyi yaptıktan sonra kombinin bir türlü gelmediğini ve işin başlanmadığını gördüm. Firmayı her aradığımda tarih sürekli başka bir güne ertelendi, “camideydim, açamadım”, “müşterideydim, açamadım” gibi bahaneler üretildi ancak ne kombi getirildi ne de montaj yapıldı. Bunun üzerine para iadesi talep ettim, bu kez de ödediğim 34.000 TL’nin sadece 20.000 TL’si hesabıma geri yatırıldı, kalan 14.000 TL tarafıma iade edilmedi. Şu anda telefonlarım engellenmiş durumda ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Ödediğim bedelin karşılığında ne kombim takıldı ne de taahhüt edilen işler yerine getirildi. Kafkas Mühendislik’in kalan 14.000 TL tutarındaki paramı derhal ve eksiksiz şekilde iade etmesini talep ediyorum. Elimde ödeme dekontu ve görüşmelere ilişkin belge/eğitimleri platforma ayrıca ekleyebileceğimi de belirtmek isterim.