to read complaints and reviews, or file yours. 
6 gün önce Instagram üzerinden Velano markasının iPhone 16 Pro Max kılıfını sipariş ettim ve 1200 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimle ilgili herhangi bir fatura, dekont veya ödeme onayı tarafıma iletilmedi. Ayrıca, kargo veya teslimatla ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve bana herhangi bir takip numarası sağlanmadı.
Bu süreçte Velano ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram olmadığı için süreci takip edemiyorum ve mağdur oldum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Ücretini ödediğim ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
30.08.2024 tarihinde velano Concept’in Instagram hesabı üzerinden iPhone 14 model telefonum için bir kılıf siparişi verdim ve 849 TL ödememi yapıp dek...
Velano Concept adlı Instagram sayfasından 15 Pro telefonum için deri kılıf siparişi verdim. Kılıf geldi. Ertesi akşam ürünü açtım. Kılıfın alttan açık ve yandaki tutacak yerinden açık olduğunu fark ettim. Ürünü aldığım Instagram sayfasına mesaj attım, hem çok geç döndüler hem de ürüne elimin takılıp...
Instagram'da ithal aksesuar online sitesinden 16 Pro Max kılıf siparişi verdim. Siparişin ardından, sitede yazan müşteri hizmetleri telefon numarasını aradım ancak kimse telefona cevap vermedi. Kargo evime geldiğinde kabul etmeyeceğim, buradan gönderimin iptal edilmesini rica ediyorum. Boşuna kargo ...
Yorumlar