to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaff Diamond Kentpark şubesinden yaklaşık dört beş yıl önce eşim için aldığım pırlanta küpenin üzerindeki pırlantalardan biri kendiliğinden düşüp kayboldu. Küpede kesinlikle darbe, çarpma ya da benzeri bir durum olmadığı halde bu sorun yaşandı ve küpe şu an bu haliyle gerçekten komik ve kullanılamaz bir görüntüde.
Durumu mağazaya bildirdiğimizde, Şubat 2025 itibarıyla sadece düşen pırlantayı yerine takmak için 5.000 TL talep ettiklerini, küpenin darbe aldığı için pırlantanın düştüğünü ve bu nedenle ücretsiz işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak tekrar belirtmek isterim ki küpede kesinlikle darbe yok ve bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü satarken sertifika da verilmedi.
Benim tek talebim, küpeden düşen pırlantanın yerine ücretsiz şekilde yeni ya da uyumlu bir pırlanta takılması ve küpenin ilk haline getirilmesidir. Bu firmadan küpe almayı düşünenlerin de bizim yaşadığımız bu durumu göz önünde bulundurmasını isterim; aynı mağduriyeti başkalarının da yaşamasını istemiyorum.
Size yaşadığım son derece hayal kırıklığı verici deneyimi aktarmak istiyorum. Yalova kuban Gold mağazasından aldığım bir pırlanta yüzüğün, garanti kapsamında taşı düşmesi üzerine mağazaya geri götürdüm. Yeni bir taş takıldı ancak maalesef bu taş da düştü. Mağazaya yüzüğümün kusurlu olduğunu ve değiş...
11.11.2025'te, Sakarya Adapazarı Atatürk Bulvarı pasaj 2000’de bulunan han kuyumculuk’tan 4 yıl önce aldığım Tiffany model küpeyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Küpeyi yalnızca iki kez takmama rağmen bağlantı yeri kırıldı ve kulağımdan düştü. Ürüne güven vermediği ve sağlam olmad...
Eşim buradan bana pırlanta beş taş almıştı, üzerinden bir sene geçti. Sertifikası da var. Yüzük alınırken 15.400 TL'ye alınmış. Kilo aldığım için yüzüğü zaten kullanamıyorum. Değiştirip tek taş almak istemiştim iki farklı zamanda, ama kısa aralıklarla gittiğim mağazanızda iki farklı çalışanınız, bir...
Eşim doğum günü hediyesi olarak dorika bileklik almıştı. Üzerinden bir sene bile geçmeden bileklik 2-3 kere koptu. Daha sonra üzerine ekleme yapıp para ödeyerek pullu bileklik aldım, o da bir ay olmadan durduk yerde koptu. Takılma veya başka bir sorun kesinlikle yoktu. Mağazaya götürdüm; 9 bine aldı...
Kayra Mücevher Ataşehir şubesine altın taşlı küpelerimi tamirat için bıraktım. 13 Aralık tarihinde yapılan tamir sonrasında küpelerimden biri resmen bozulmuş şekilde tarafıma teslim edildi. Küpenin üzerindeki taşın parlaklığı gitmiş, rengi de belirgin şekilde değişmişti. Bu durumu söylediğimde ise ...
Yorumlar