to read complaints and reviews, or file yours.Kamera Servisi Ve Kargo Süreçlerinde İlgisizlik Mağduriyet Yaşattı
Trendyol prodepo mağazasından 2 adet kamera aldım. Garanti kapsamında ikisini de servisine yolladım. Önce alıcı ödemeli yollayın dediler. Bende Yurtiçi Kargo ile yolladım bu sefer anlaşmalı firmamız değil diye geri iade yapmışlar bunun parasını da mecburen ben ödedim. ( Bana anlaşmalı kargolarını şu firma ile yolla bile demediler.) 17 Haziran da başlayan bu kargo git gel olayları sonrası, neyse bu sefer kendi kargoları ile yolladım ancak servis çok ilgisiz kameralarından ses soluk yok. En son 5 Temmuz da ilgileniyoruz dediler. WhatsApp' konuşmaları A'dan Z'ye hepsi mevcut ve hala dönüş yapmadılar. Burda satıcı ile görüştüm o telefonları açıp yardımcı oldu. Sonra o da ilgilenmiyor. Kameraları verdiğime dair kargoya evraklarım var. Bu iş mahkemelik olacak gibi basit iki kamera yüzünden ama insanı böyle mağdur etmeleri üzücü.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız. Yetkili ile iletişime geçerseniz gerekli işlemler ivedi şekilde gerçekleştirilecektir.
