Açılmamış Ürünüm Yeniden Satışa Uygun Olmadığı Nedeniyle İade Reddi

13 Mart tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Kadiroğlu Ticaret’ten For-X X-606BT Çift USB Amfi Çıkışlı oto teyp siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu hiç açmadım, jelatinini dahi bozmadım ve içeriğine kesinlikle dokunmadım.

Ürünü kullanmadan, sadece vazgeçtiğim için 16 Mart tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak tarafıma, ürünün yeniden satışa uygun olmadığı tespit edildiği gerekçesiyle iademin kabul edilmediği ve ürünün bana geri gönderileceği bilgisi verildi. Açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satışa uygun durumda gönderdiğim bir ürün için bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Ne Trendyol’dan ne de satıcı Kadiroğlu Ticaret’ten, ürünün hangi sebeple yeniden satışa uygun bulunmadığına dair somut, açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı. Ürünün kutusu açılmadığı, jelatini bozulmadığı ve içeriğinde hiçbir eksik olmadığı halde iademin reddedilmesi mağduriyet yaratmaktadır.

İlgili sipariş numaram 7260031222129612’dir. Kullanmadığım ve ambalajını dahi açmadığım bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.