Kadintuzlugu.info Sorun Yaşama

Kadın Tuzu markasından zayıflama ürünü siparişi verdim, sonrasında ise art arda rahatsız edici satış ve saygısızlık içeren telefon görüşmeleri yaşadım. Ürünü aldıktan sonra ilk olarak 0 545 527 10 ** numaralı hattan arandım ve bana ilave ürün satmaya çalıştılar. 3.500 TL olan ürünü 1.500 TL’ye indirdiklerini söyleyip ısrarcı oldular ve ben de kabul ettim.

Daha sonra internette araştırma yaptığımda aynı yöntemle başkalarına da benzer şekilde ulaşıldığını ve insanların mağdur edildiğini gördüm. Bunun üzerine siparişi iptal etmek için tekrar aradım, az önce oldukça ilgili ve güler yüzlü konuşan kişi bu kez yüzüme telefonu kapattı. Ardından 0 545 539 20 ** numaralı hattan tekrar arandım, iptal istediğimi belirttim. Sonrasında 0 545 525 84 ** numaralı hattan arayan başka bir kişi, yanıltan olmadıklarını saygısız ve kırıcı bir üslupla anlatmaya çalıştı.

İptal talebimde ısrarcı olduğumda, telefonu kapatırken “bunlar yanıltılmaya alışmış, bizi de öyle sanıyorlar” şeklinde bağırarak son derece saygısız ve müşteriyle asla yakışmayacak bir ifade kullandı. Siparişi kapıda ödeme yöntemiyle vermiştim ve bu süreçteki üslup, baskıcı satış denemeleri ve saygısız davranışlar nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Bu yaşananlar nedeniyle siparişimin tamamen iptal edilmesini, tarafıma hiçbir şekilde ürün gönderilmemesini ve tekrar aranarak rahatsız edilmemeyi talep ediyorum. Bugün yaşadığım bu telefon görüşmeleri ve süreç sonucunda doğabilecek her türlü olumsuzlukta yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı açıkça beyan ediyorum.