Kadife İzmir'den Sipariş Gönderilmedi Ve 4.580 TL İadesi Talep Ediliyor

Kadife İzmir firmasından 27 Şubat tarihinde yeni bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 4.580 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1124. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile iletişime geçmek istediğimde telefon numarası bulamadığım için yalnızca e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım. Gönderdiğim e-postalara ise sadece bir kez yapay zeka ile yazıldığı çok belli, ciddiyetten uzak ve üslubu da son derece rahatsız edici bir cevap aldım, sonrasında ise hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu anda firmaya ulaşabileceğim başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor.

Ürünümü göndermeyen ve iletişim kurmayan Kadife İzmir firmasından, kredi kartımdan çekilen 4.580 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.