@kadehboxxer Yanlış Çorap Gönderimi Ve Satıcı Tarafından Engelleme!

7 Şubat’ta Instagram üzerinden “kadeh Boxer 6/7” adlı sayfadan anlaştığım tutarda havale ile çorap siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle belirttiğim renk ve modellerin gönderilmesini istedim ancak 11 Şubat’ta elime ulaşan ürünler ne renk olarak ne de siparişte konuştuğumuz şekilde değildi.

Durumu kendilerine ilettiğimde, sorunu çözmeleri gerekirken son derece saygısız ve anlayışsız bir üslup ile karşılaştım. Şikayetimi dinlemeden ve herhangi bir çözüm sunmadan beni engellediler. Müşteriye karşı sergilenen bu tavır kabul edilebilir değil.

İstemediğim şekilde gönderilen ürünlerin, siparişte belirttiğim ve istediğim doğru ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.