to read complaints and reviews, or file yours.TV Box Kurulumu Ve Çağrı Merkezi İletişimsizliği
TV box kurulumu yapılamadı, çağrı merkezini 2 gündür en az10 defa ardım, sürekli arıza kaydınızı alıyoruz. Acil olduğunu belirtiyoruz vs vs... Hala haber bekliyoruz televizyon kanallarına hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Herhangi bir açıklama gelmedi henüz, sadece konuyla ilgileniyoruz deniliyor o kadar.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Beni arayan müşteri temsilcisi sorunumu 2 dakikada halletti, call center daki elemanları da bu konuda tekrardan bilgilendireceklerini temin etti. Teşekkürler
