TV Box Geçişinde Eksik Bilgilendirme Ve Ekstra Ücret Talebi
İ-Kutu ile herkesin yaşadığı donma, cascode gibi durumları bende yaşadığım için TV Box'a geçtik. Ama geçişte müşteri temsilcisi bana olan bazı kanalları artık seyredemeyeceğim söylenmedi. Şimdi aynı fiyata daha az kanal seyredip eski süper spor paketim için extra para ödemem isteniyor.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TV HER YERDE kanal listesine erişebilirsiniz. Talep etmeniz durumunda hizmetinizi yeniden Kablo TV hizmetine dönüşterebilirsiniz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.













