to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Kablo TV Sürekli Bölgesel Arıza Var
TÜRKSAT Kablo Net, dun geceden beri ne internet ne de Kablo TV yok. Aradığımda bölgenizdeki arıza gidermek için ekiplerimiz çalışıyor diye otomatik ses kaydı çıkıyor. 1 günde giderilemeyen nasıl bir arıza? Ve neden otomatik ses kaydı en azından çıkıp arızanın ne kadar süreceğini belirtin
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Şikayetiniz ile alakalı hat kontrolü yapılmıştır. Bölgenizde genel arıza bulunmaktadır. Ana fiber hattında kablo hasarı meydana gelmiş olup kablo hasarı giderme çalışması yapılmaktadır. Çalışmaların sona ermesiyle birlikte arızanız giderilecektir. Takibiniz yapılmaktadır. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Bölgenizde genel arıza meydana gelmiştir. Meydana gelen genel arızanın en kısa sürede giderilebilmesi için ilgili birimlerimiz tarafından gerekli çalışmalar yapılmıştır. Yapılan çalışmalar kapsamında siz değerli abonelerimiz belli sürelerde etkilenmiş ve bu sürelerin minimum seviyede olması yönünde ekiplerimiz aracılığıyla işlemler gerçekleştirilmiştir. Bölge dahilinde meydana gelen genel arızalar ve arıza müdahale süresi ile ilgili aksiyon alınabilmesi için ilgili birimlerimize yönlendirme yapılmıştır. Saygılarımızla.
Teşekkürler
