TÜRKSAT Abonelik Sonrası Kablo Bağlantısının Yeniden Yapılmaması Ve Sorunun Çözülmemesi

Eskişehir Tepebaşı Tunalı Mahallesi’indeki adresimde daha önce TÜRKSAT Kablo TV ve fiber hizmeti kullanıyordum. Aboneliğimi sonlandırmadan önce televizyonumun kablosu binanın merkezi uydu sistemine bağlıyken, TÜRKSAT ekipleri bu kabloyu söküp kendi fiber kutularına taktı. Aboneliğimi iptal ettirdiğimde ise bu kabloyu tekrar binanın merkezi uydu sistemine bağlamadan bırakıp gittiler.

Yaklaşık 10 gündür televizyonumu kullanamıyorum. Konu ile ilgili TÜRKSAT üzerinden talep oluşturmama rağmen sorunun çözümü için hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadan talebim kendiliğinden sonlandırıldı. Evimdeki kablo tekrar binanın merkezi uydu sistemine takıldığında sorun tamamen çözülecek durumda olmasına rağmen, bu basit işlem için dahi geri dönüş alamıyorum.

TÜRKSAT’ın, adresime ekip yönlendirerek kablomu yeniden binanın merkezi uydu sistemine bağlamasını ve talebimin sonuçlandırılmasıyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.