to read complaints and reviews, or file yours.Teledünya TV Kart Problemi
TV kartımı kaybettim ve sözleşme yenilerken. Yenisini ücretsiz talep ettim kabul ettiler. Göndereceklerini söylediler ama 5. Ay geçmesine rağmen göndermediler ve ekip gönderip kartımın olduğunu raporlamışlar ve benim kullanmadığım hizmetin parasını zorla ödetiyorlar
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Kablo TV hizmetine ait Smart kart kaybedildiyse tarafınıza ücretsiz kart yönlendirme işlemi yapılamayacaktır. Talep etmeniz halinde arıza kaydı oluşturularak tarafınıza smart kart yönlendirilebilir ancak kart ücretinin fatura edileceğiniz belirtmek isteriz. Hattınız ile ilgili tüm soru, şikâyetleriniz ve arıza kadyı oluşturmak için 7/24 ilgili hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
