to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Sinyal Kesintisi Sorunu Ve Yetersiz Destek
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır sinyal kesintisi yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda bu kesintiler çok sık hale geldi ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamaz oldum. Sürekli kopmalar yaşandığı için hem günlük işlerim hem de internet ihtiyacım ciddi şekilde aksıyor.
Hizmeti Kayseri Kocasinan bölgesinde kullanıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar ancak ekipler adrese gelmeden uzaktan müdahale yapıldığını söyleyip işlemi sonlandırdılar. Buna rağmen sinyal kesintisi sorunu hiç düzelmedi ve sorun kalıcı olarak giderilmedi.
Müşteri numaram 1103210775’tir. Sinyal kesintisi sorunumun artık geçici uzaktan müdahalelerle değil, yerinde detaylı bir inceleme ile kalıcı olarak tespit edilip giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Maalesef sorunum çözülmedi sinyal kopması devam ediyor