Kablo TV Yayın Donması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır sinyal kesintisi yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda bu kesintiler çok sık hale geldi ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamaz oldum. Sürekli kopmalar yaşandığı için hem günlük işlerim hem de internet ihtiyacım ciddi şekilde aksıyor.
Hizmeti Kayseri Kocasinan bölgesinde kullanıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar ancak ekipler adrese gelmeden uzaktan müdahale yapıldığını söyleyip işlemi sonlandırdılar. Buna rağmen sinyal kesintisi sorunu hiç düzelmedi ve sorun kalıcı olarak giderilmedi.
Müşteri numaram 1103210775’tir. Sinyal kesintisi sorunumun artık geçici uzaktan müdahalelerle değil, yerinde detaylı bir inceleme ile kalıcı olarak tespit edilip giderilmesini talep ediyorum.


TÜRKSAT Kablo Net’ten Bursa/Osmangazi’de sınırsız internet ve TV paketi hizmeti alıyorum. Son iki aydır her elektrik kesintisinin ardından hem internet hem de TV hizmetim yaklaşık bir gün boyunca kesiliyor. Bugün de sabah 9’dan bu saate kadar hizmet alamadım. Bu süreçte faturalarımı eksiksiz ödüyoru...

Balıkesir Karesi ilçesinde, TÜRKSAT Kablo Net'in hem internet hem de TV hizmetini kullanıyorum. Hizmeti aldığımızdan beri sürekli olarak internet bağlantı sorunları yaşıyoruz. Bazen bu kesintiler çok uzun sürüyor; örneğin geçtiğimiz günlerde 2 gün boyunca hiç internet olmadı, daha önce ise yaklaşık ...
Yorumlar