to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde tarafıma kesilen Kablo Net faturamda, elimde hiç bulunmayan bir rf cihazının iadesi talep edilmiş ve bu nedenle faturama 1.080 TL tutarında normalin üzerinde bir ücret yansıtılmıştır. Sözleşme sürem dolmadan önce tarafınızdan aranarak internet aboneliğimi yenilemem istendi ve ben de bu yenilemeyi kabul ettim. Ancak, hiçbir zaman sahip olmadığım bir cihaz için sorumlu tutulmam ve ek ücretlendirme yapılması beni mağdur etti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor.
Hatalı ücretlendirmenin ve cihaz iade talebinin kontrol edilmesini, varsa hataların düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İnternet hizmetim İstanbul, Avcılar, Gümüşpala Mahallesi’nde kullanılmaktadır. Paket numaram: 1025020787.
Kablo Net internet aboneliğimde son iki aydır faturalarımda fazladan ödeme alınıyor. Geçen ay 500 TL, bu ay da yine 500 TL civarında normalin üstünde ödeme yapmak zorunda kaldım ve bunun nedenini hiçbir şekilde göremiyorum.
Konu ile ilgili Kablo Net müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fatura detaylarını göremediklerini söyleyip daha sonra arayacaklarını belirttiler; ancak yine net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Fazla alınan tutarların hangi kalemlerden oluştuğu açıkça görülmüyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Kablo Net’ten, son iki aydır alınan fazla ücretlerin nedenini açık ve şeffaf bir şekilde açıklamasını ve faturalarımı hemen düzelterek haksız tahsil edilen tutarları faturalarıma doğru şekilde yansıtmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 2 yıl önce yalnızca internet hizmeti almak için başvurdum. Ancak başvurum sırasında, talebim ve ihtiyacım olmadığı halde “paket içeriği” diyerek evime bir rf cihazı bırakıldı. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunda ve tamamen sağlam şekilde evimde duruyordu. Geçti...
31 Temmuz tarihinde Kablo Net üzerinden sadece internet hizmeti için taahhüt yenilemesi yaptım. Yenileme sonrasında kurulum sırasında paketin içinde b...
Kablo Net aboneliğim sırasında yalnızca internet hizmeti almak istememe rağmen, bana zorunlu olarak siyah bir cihaz ara aparatı verildiğini son faturamı yüksek görünce fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu cihazın TV için internet bağlantısı kuran bir aparat olduğu ve ücretinin faturama ya...
Yorumlar