to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Transferi Gerçekleşmediği İçin İcra Dosyam Açık Kaldı
E-Devlet üzerinden UYAP sistemi aracılığıyla TÜRKSAT Kablo Net ile ilgili icra dosyamı, UYAP üzerindeki icra dosyası sorgulama ve ödeme ekranını kullanarak 17.02.2026 tarihinde 8.098 TL ödeme yaptım. Ödeme, aracı kurum olarak Türk Elektronik Para A.Ş. üzerinden gerçekleştirildi ve bu işleme ait dekontum da elimde mevcut.
Ancak yaptığım bu ödemenin Türk Elektronik Para A.Ş. tarafından TÜRKSAT Kablo Net firmasının hesabına aktarılmaması nedeniyle icra dosyam hâlen kapatılamıyor. TÜRKSAT Kablo Net firmasının icra avukatı ile birlikte, paranın firmanın hesabına geçmesini beklemek zorunda bırakıldım ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Kendi ödeme yükümlülüğümü eksiksiz ve zamanında yerine getirmiş olmama rağmen, aracı kurumun ödemeyi ilgili firmaya aktarmaması nedeniyle gereksiz yere mağdur ediliyorum. Ödememin derhal TÜRKSAT Kablo Net hesabına aktarılmasını, icra dosyamın kapanmasına engel olan bu sorunun acilen giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Fatura ödemenizin 02.03.2026 tarihi itibariyle sisteme yansıdığı görülmektedir. Saygılarımızla.
