Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Destek Alamıyorum!

3 gün önce Kablo Net’in Konya Karatay’daki ofisinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana aylık 360 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak başvurum iptal edilip yeniden başlatıldığı gerekçesiyle fiyatın 649 TL’ye yükseldiği söylendi. Müşteri numaram: 4391771. Bu durumun mağduri...

Kablo Net’in internet ve TV hizmetlerinden abone olduğumdan beri yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopup geri geliyor, hiçbir yayını veya içeriği kesintisiz izleyemiyorum. Özellikle her hafta mutlaka kesinti oluyor ve arıza kaydı bırakmak zorunda kalıyorum. Servis...

1025053565 numaralı hizmet numarasıyla Kablo Net e üyeyim. Evimizde 2 gündür internet yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa sürede çözülecektir demekten başka yardımcı olmuyorlar. Belli bir tarih verin. Bari idare edeyim diyorum ses seda kesiliyor. Güya eve bakım için birilerini yollayacakl...

Kablo Net’ten geçtiğimiz hafta yeni taahhüt yaparak internet hizmeti almaya başladım. Ancak yaklaşık bir haftadır internet bağlantısı tamamen kesik durumda ve dönem dönem çok kısa süreli erişim dışında hiç hizmet alamıyorum. Sorunu beş gün önce bildirdim, bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradı...