to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Uzun Süre İzlemeyince Kanallar Açılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Kablo TV'den hiçbir kanalı izleyemiyorum ve böyle bir hata alıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda uzun süredir izlemediğiniz için olduğunu ve normal olduğunu söylediler. Uzun süre izlememem nasıl bir hataya sebep oluyor. Gerçekten ilginç faturamı düzenli ödüyorum. Yarım saat bekleyin düzelir dediler. 1.5 saat bekledik düzelmedi. Tekrar aradığımda da çözüm üretilmedi. Televizyonla bu şekilde bakışıyoruz. Koskoca Kablo TV çanak antenin yaptığı hizmeti sağlayamıyor.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konuyla ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. Tarafımızca ilgili işlemler yapılmıştır. Hizmetinizi tekrar kontrol etmenizi sorunun devam etmesi durumunda tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Çözülmüştür, teşekkürler. Ancak bu sorunun televizyonu uzun süre izlemezsem yine alacağım tarafıma iletilmiştir, bu doğru mudur?
