Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kablo TV Uygulamasında Aktivasyon Sırasında Siyah Ekran Ve Erişim Sorunu

Atanur
Atanur
Kablo TV
3 Şubat 19:04442
Atanur'un Teşekkür Mesajı
Sorunum giderildi Teşekkürler

Kablo TV TV her yerde paketim için uygulama üzerinden aktivasyon yapmaya çalışırken sorun yaşıyorum. Kullanıcı adı ve şifremi doğru şekilde girmeme rağmen uygulamada sadece siyah ekran görünüyor ve hiçbir işlem yapılamıyor, herhangi bir menü ya da içerik açılmıyor.

Bu sorun dünden beri devam ediyor ve İstanbul Fatih’teki adresimde hizmet almaktayım. Abonelik işlemim 4601802 numarası ile kayıtlıdır.

Yaşadığım aktivasyon ve erişim sorununun en kısa sürede incelenerek düzeltilmesini ve uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

4 Şubat 10:06 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Aşağıda belirtilen link üzerinden online işlem şifreniz ve müşteri numaranızla giriş sağlayarak kullanıcı adı ve parola belirleyerek işlem sağlamanızı rica ederiz. İşlem sonrası problem yaşamanız halinde tarafımıza tekrar bilgi iletmenizi rica ederiz.  Saygılarımızla.

Atanur
Atanur
4 Şubat 10:29

Sorunum giderildi Teşekkürler

5 Şubat 11:58

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Altı Aylık Süreçte Kablo TV Hizmeti Çalışmıyor Ve Teknik Destek Gelmedi

Umut
1 Ocak 22:17504

Yaklaşık altı ay önce, 10 Haziran tarihinde TÜRKSAT Kablo TV temel paket aboneliği başlattım. Ancak abonelik yaptığım gü...

4
Çözüldü

TV Box Aktivasyon Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Mağduriyet

Tunahan
Tunahan
Kablo TV
9 Ağustos 2025 15:021.813

TÜRKSAT Kablo Net Muhteşem İkili kampanyası kapsamında aldığım TV box ile y...

Bir Haftadır Kablo TV Yayını Yok, Teknik Destek Sağlanmıyor

Tarik
25 Ağustos 2025 17:09130

Kablo TV hizmetimde yaklaşık 1 haftadır yayın alamıyorum. Sorun İstanbul Fatih adresinde yaşanıyor ve sürekli olarak dev...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Kendi Sökmediği Cihazı Benim Sökmemi Bekliyor!

Kablo Net KendiSökmediği Cihazı Benim Sökmemi Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Yılmaz
Kablo Net Senden Kurtulmak İstiyorum!

Kablo Net SendenKurtulmak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Haşim
Kablo TV Otomatik Kendiliğinden Açılıp Kapanıyor

Kablo TV OtomatikKendiliğinden Açılıp Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kablo TV Ayıplı Kf1500 TV Receiver Cihazı Değişim Talebi

Kablo TV AyıplıKf1500 TV Receiver Cihazı Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Nesrin
Kablo TV Ve İnternet Sorunu

Kablo TV Veİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Uğur
Kablo TV Servis Arızamın Farkında Olmasına Rağmen Çözmüyor

Kablo TV ServisArızamın Farkında Olmasına Rağmen Çözmüyor

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular