to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Eurosport 1 Türkçe Yayın Olmaması
Eurosport 1 kanalı Türkçe yayın yapmıyor. Cihazı çok kez fabrika ayarına döndürdüm ve baştan başlattım, fakat hala Türkçe yayın desteği gelmiyor. Arıza kaydı bıraktım fakat yayıncıdan kaynaklı sorun olduğu belirtildi. Eurosport 2 Türkçe yayın yapıyorken Eurosport 1 kanalında Türkçe yayın olmaması mantıksız geliyor. Sorunun çözümü için yardımcı olunursa sevinirim.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Mevcut kanallarımız yayıncı kuruluş ve Türksat ile yapılan anlaşmalara bağlı olarak yayına sunulmaktadır. Yayıncı kuruluşa ait datalar ( video, sesler, altyazılar, teleteks, seç izle bölümündeki içerikler gibi ) Analog Kablo Sistemi ve KabloTV sistemlerine, yayının iletildiği şekliyle abonelerimize sunulmaktadır. Saygılarımızla.
Merhaba tekrar, Benim gibi akıllı kutu kullanan başka arkadaşlarıma sorduğumda Eurosport kanalının (225 numaralı kanal) Türkçe yayın aldıklarını söylüyorlar. Dolayısıyla bu yayıncı tarafından kaynaklı bir durum değil. Hali hazırda aynı yayıncı olan Eurosport2 kanalını Türkçe izleyebiliyorken Eurosport kanalının Türkçe yayın vermemesi mantıksız olur. Başka insanlar aynı platformdan bu kanalın Türkçe yayınını alabiliyorken benim alamamam başka bir sorun olduğunu gösteriyor. Bu sebeple sorunun çözümü için genel geçer cevaplar yerine daha makul çözümler sunabilir misiniz? İyi çalışmalar.
Sayın Abonemiz; Yaşanan sorunla ilgili cihazınızı fabrika ayarlarına döndürmenizi rica ederiz. Menü > Ayarlar'a giriş yapılır > Cihaz Ayarları'na giriş yapılır > Kumandanın üst alanında yer alan kırmızı dikdörtgen tuşa basılır > Parola "0000" olarak girilir > Ekrana gelen yedekleme uyarısı "Evet" olarak işaretlenir ve fabrika reset işlemi gerçekleştirilmiş olur. Saygılarımızla.
Merhaba tekrar, Şikayeti tanımlarken en başta belirttiğim gibi fabrika ayarlarına dönme opsiyonunu birkaç kez kullanmıştım fakat bu sefer düzelme oldu nedenini bilmesem de. Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar.
Teşekkürler.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
